班主任如何利用新媒体做好与家长的沟通工作
摘要：" 新媒体 ",是指在报刊、广播和电视等传统的媒体之后发展起来的新的媒体形态，具体可有 QQ、微信、局域网内
通讯等网络沟通工具。 班主任可以利用移动智能手机的短信平台，可以利用 QQ 的诸多功能，可以利用微信平台等与
家长之间展开互动，为自己和家长之间搭建好一座有效的沟通桥梁。
关键词：新媒体 班级管理 家长 互动 沟通
所谓的“新媒体”,是指在报刊、广播和电视等传统的媒体
之后发展起来的新的媒体形态， 人们在日常生活中最常接触
到的有手机、电脑、电视等终端技术，具体可有 QQ、微信、局域
网内通讯等网络沟通工具。 那么，班主任如何在科技时代之中
充分利用好新媒体， 为自己和家长之间搭建好一座有效的沟
通桥梁呢？ 笔者是从最常见的几种类型展开讨论：
一、班主任可以利用移动智能手机的短信平台，与家长之
间展开互动
移动手机目前已基本普及， 绝大多数人都很熟悉， 近年
来，智能手机的诞生更是让人们对它产生了越来越多的依赖。
对于开展班主任工作来说， 首先抛开智能手机可以应用的多
种新奇实用的软件不说， 仅其本身的基本的短信功能就可以
使班主任的工作产生一些新的变化。 智能手机的短信功能，用
来十分方便。 同时因为手机是随身必备的通讯工具，直接用于
与家长交流，不受时间和地点的限制，手机短信的群发功能，
以及收讯回复的功能， 都使班主任与家长的沟通交流变得简
单、快捷起来。 比如，通过手机短信的群发功能，一些学校的相
关信息和学生在校的信息，班主任只要编辑好一条短信，选择
群发即可通知到每一位学生家长， 不用像传统的电话和见面
的方式，需要逐一向每一位家长解说，节省了时间和精力。 家
长也可以用短信与班主任进行直接的沟通， 很有时效性。 比
如，一次，我有一个学生快到上学时间还没到校，但是他又没
有请假。 我便在准备上课前给他的妈妈发了一个短信：××还
没到校，是病了吗？ 他的妈妈马上回复：不好意思，是我们起晚
了，他已经坐上公交车了，请放心。 通过这样方便的交流，教师
和家长都可以及时了解到孩子的情况， 便于班主任开展教育
活动并了解学生的思想动态。
二、班主任可以利用QQ的诸多功能，与家长之间展开互动
QQ 是一个功能齐全、性能强大的网络聊天工具，班主任
除了可以通过 QQ 与家长进行直接的聊天沟通外， 还可以充
分利用 QQ 的其他功能。
比如“QQ 空间”里就有“相册” “日志” “留言”等版块，它们
提供给人们展示自我思想感情、 个人生活轨迹以及人与人之
间沟通的机会，也就是融文字与图片、交流于一体。 现在小学
生的家长一般都是 70 后、80 后， 对于 QQ 这种网络媒体也十
分熟悉，班主任可以充分利用“QQ 空间”，作为展示自己核心
教育理念和学生的校园活动的平台。 比如可以在“相册”中上
传校园活动的大量照片，还可以在“日志”中表达对学生教育
的看法希望家长们如何配合等。 作为新一代的家长，一般来说
他们也愿意通过这种形式了解自己的孩子在学校的状态，毕
竟与班主任频繁见面或者经常到学校观察、 了解存在着各种
现实条件的限制，所花成本高不说，还很有可能达不到预期的
效果。 而通过“QQ 空间”的“相册” “日志”的直观展示，家长们
不用花多少时间，就能集中了解到学校的动态，有什么想法或
者疑惑就可以直接给老师留言、评论，交流更方便了，效果甚
至比见面时更为显著。
另外，班主任还可以组建班级的 QQ 群，在 QQ 群中就某
件事进行集体的、大范围的讨论，因为 QQ 中参与讨论的人数
比较多，便于班主任综合家长们对于这件事的整体思想倾向，
对于后续工作的展开大有益处。同时班主任可以通过“QQ 群”
发表一些学校的通知，分享家长们需要下载的文件、表格、图
片、视频等，这样通过这样一个平台，方便、快捷地传递了信息
和材料。 班主任不用逐一电话通知；家长也不用来回取送，双
方都节省了时间。
三、班主任可以利用微信平台，与家长之间展开互动
由于科技的迅速发展，智能手机的普及让微信微博继 QQ
后再次成为人们风靡一时的沟通交流平台。 放眼各种新闻报
道关于“低头一族”的话题和调侃层出不穷，这也说明人们对
于手机的依赖度十分高。 班主任想要与家长保持良好融洽的
沟通，微信微博这种新媒体不可忽视。 其实，微信与 QQ 的许
多功能都是类似的， 但由于它针对手机用户为主研制了许多
新功能，目前更受到手机用户的青睐。 而对于班主任们而言抓
住这一平台，尽量多而全面地与家长们进行互动交流，十分有
利于班主任把握自己工作的效率和效果。 班主任可以建立自
己所管理的班级的“家” “校”互动微信圈，把教育的好的经验
文章分享出来， 还可以把微信圈作为班级日常学习管理的窗
口，每天精选一些图片推送，让家长们能够即时了解班级的情
况动态。 班主任还可以通过微信群进行一些教学活动的“直
播”，比如学生们参加歌舞彩排的精彩瞬间、新开的一门课的
公开教学等。 由于家长们一般都是“机”不离身，并且大多数都
有刷微信朋友圈的习惯，所以通过微信平台发送的信息，一般
都能得到及时的反馈， 家长们可以随时随地提出自己的一些
问题和想法，班主任可以及时与家长进行沟通，避免误解和不
理解；家长们通过手机浏览孩子们的校园动态，也不太受时间
和地点的限制，更为方便快捷。 可见，微信这种新媒体技术，极
大地丰富了班主任与家长沟通的方式和手段， 也很好地解决
了家长对孩子的信息想要时时刻刻关注的需求， 弥补了传统
的班主任和家长沟通形式中的一些不足。
事实证明，班主任在与家长沟通的过程中积极、有效地利
用新媒体，能够极大地增强沟通效率和效果，对于班级管理起
到很好的促进作用。 时代的车轮滚滚向前，相信不久的将来，
还会有更多我们意想不到的新媒体出现，作为一个班主任，作
为班级的组织者、领导者、教育者，我们所有的努力都是因着
一颗为学生的心，应该及时跟住时代的脚步，在教书育人的道
路上积极探索，勇于实践，不忘初心，继续前行。
参考文献：
[1]李镇西.做最好的班主任[M].东方音像电子出版社,2007.
[2]许步亮.做一个多才多艺的班主任[J].云南社会主义学院学
报,2014,(04).?
[3]王春红.教学经验交流从爱出发,用心教育[J].现代阅读(教育
版),2013,(03).?
[4]朱昕琪.班主任工作心得—— — 生活是最好的教材[J].现代阅读
(教育版),2013,(22).
（作者单位：吉林省长春市解放大路小学校）
