服务创新对高职图书馆阅读推广的影响作用分析

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热度0票  浏览138次 时间：2020年7月21日 14:14

施瑜

( 福建船政交通职业学院图书馆，福建，福州 350007 )摘 要：在图书馆中，推广是一项十分重要的工作，现阶段在图书馆工作中，它也是一项最核心的服务。然而，在不断增多网络刊物的影响作用下，对图书馆阅读推广工作的要求越来越高。新环境下需要对自身的地位充分坚定，对先进的阅读推广方法和平台进行积极开创。本文主要论述在高职图书馆阅读推广中，服务创新对其产生的影响作用。

关键词：服务创新；高职图书馆；阅读推广；影响作用在学术教育机构中，图书馆是一项十分重要的组成部分，在学术研究过程中，图书馆能够将重要的文献资料有效提供，可以将学习、科研所需要的知识提供给广大读者。图书馆在高职教育中能够将教学资源提供给师生。研究显示，近年来在获取信息过程中，有超过90%的学生依靠网络，因此，加强对图书馆推广服务模式的积极创新是一项尤为重要[1]

的内容，以便使其在教育领域中，发展关键的促进作用 。

一、分析高职院校图书馆阅读推广服务模式的现实状况高职院校内相关方面的发展现状越来越恶化，例如图书馆纸质图书，需要对这一状况具有充分的认识，并将高度的危机感建立起来，将全新的推广平台和推广途径开设起来。在阅读推广过程存在有不足之处，还有突出之处。

其突出之处为：馆舍条件和硬件设施良好。我国政府在以往几年间密切关注高等教育，一直以来，在院校之中，其图书馆建设是一项十分关键的工作，且获得了理想的建设效果，在图书馆内存在比较成熟的条件，与网络相比，此为图书馆的显著优势。然而，在推广期间，网络平台存在较差的质量水平，因此也有一定的不足之处存在，例如和读者缺乏有效的交流，主动性的服务比较缺乏。因此，现阶段，对于高职院校来说，其图书馆阅读推广的发展空间[2]

依旧很大 。

二、在高职图书馆阅读推广中，服务创新的具体体现和应用

1.做到以人为本，对服务理念进行积极创新

理念在任何时候都是行动的先导，它是理论和实践进行连接的桥梁，因此，对于高职图书馆来说，如果想将其阅读推广工作做好，就需要进行理念的积极创新，在推广活动中贯穿着一种理念，这一理念为以人为本。一方面，在推广工作中都有一个问题存在，仅对数字、纸质资源的推广比较重视，而在阅读推广活动中，将人的价值体现忽视，因此，现阶段的阅读推广在对优秀书目进行积极推荐的同时，还需要将更加先进的理念增加进来，在阅读推广中贯彻更加积极的理念，从而在以后的生活中，对前辈的经验进行积极借鉴；另一方面，以用户为中心，需要将阅读推广工作推行起来，对学生的阅读情况、需求进行充分熟悉，在阅读中期有效提高对用户间论辩、讨论及互动的重视度，鼓励广大读者不断创新、积极分享，等到后期阶段，需要提高对用户生成内容的利用和组织的关注度，对用户进行刺激，从而促进用户的忠诚度和参与度有效提高。除此之外，还需要不断培养图书馆馆员的综合水平、服务能力，主要原因在于图书馆馆员是对图书馆水平和形象的体现，因此高职院校图书馆应当加强对馆员的积极培训和督促，在满足用户需求、知识服务开展过程中，让馆[3]

员做好充分的准备 。

2.对内容创新合理开展

在高职图书馆，对推广活动的内容进行积极创造，在阅读推广活动中，它具有十分关键的作用，因此，高职图书馆需要进行理念创新的同时，还需要创新内容，目的在于将高内涵、高水平及高质量的阅读文本提供给广大用户和读者。

那么在高职图书馆中，怎样将内容创新工作组织起来呢？首先，推广内包括的内容有摄影大赛、征文大赛、读书月、节约排行、图书漂流等，甚至还包括其他丰富多彩的推广活动，例如校园微馆体验、经典影片播放等，通过对上述推广活动进行仔细观察，在新时期，推广活动在对经典老作品进行积极推广的同时，还将阅读平台、优质阅读源、媒介载体及信息技术的推荐等相关内容增加进来，将多姿多彩的一面呈现出来，对于高职图书馆来说，这是其阅读推广活动方面的巨大进步；其次，对于部分高职图书馆来说，其对特色图书资源建设的关注度越来越高，对特色的资源进行积极找寻，使得整体的社交分享功能和收藏功能得到强化。同时，对有价值的用户生成内容进行积极催生的同时，还妥善的组织生成内容，通过二次加工的方式向读者呈现，不仅可以使读者的创造性得到激发，还能够促进阅读推广的成效和效率[4]

得到显著提升 。

3.积极开展宣传活动

图书馆在对各项活动积极开展过程中需要得到学校的经费支持和领导的重视，同时还需要进行积极宣传。为对师生进行吸引，使他们对图书馆加强关注度，对图书馆的各项活动积极参与，必须利用各种宣传手段进行积极宣传，这样既可以促进图书馆人员的队伍得到锻炼，使他们的活动组织能力得到提升，还能够使阅读活动计划得到推广，从而使良好的效果获得。

4.将良好的阅读环境营造出来

图书馆的阅读环境应当舒适、宽松，需要加强对图书馆总体文化的积极建设，对各种宣传品和宣传橱窗积极制作，在图书馆中布置绿植，从而将摆放整齐、光线明亮及空气清新的阅读环境提供给学生，这样才能够吸引学生来图书馆读书学习，并且能够延长学生的阅读时间，使图书馆的价值得到充分发挥。

三、对技术要素加强关注度，按照实际状况实施技术创新

技术要素的价值意义看上去虽然不是很大，然而通过仔细分析就能够知道，在图书馆服务中，技术要求发挥着十分关键的作用，在技术要求的支持作用下，会不断的完善和扩大图书馆阅读推广的方式和时间空间，广大读者才可以将无缝连接、无障碍、一站式、跨时代及跨媒体的诸多变化从真正意义上感受到。当前，24小时图书馆、手机图书馆、4G技术及Web2.0等相关技术具有十分广泛的应用，上述技术的应用和普及将高职图书馆阅读推广的空间限制和时间限制打破，同时将用户间的距离拉近，使得用户之间实现了更加频繁的交流、分享和互动，使得阅读推广的宣传范畴[5]

得到扩展 。此外，部分高职图书馆将无线网全面覆盖起来，使得信息资源共享的程度得到加深，更好的发展了区域联盟的阅读推广模式，将阅读抱团、合作的情况实现，在合作开展阅读推广活动的情况下，在阅读推广活动中，出现了越来越多的受众人数和越来越大的受众范围，越来越多的读者和用户参与到阅读推广活动中来，有利于阅读推广活动的[6]

预期成效全面实现 。

四、结论

总而言之，对于高职院校图书馆来说，在其网络平台阅读推广期间，需要与读者的具体需求有效结合，做到以人为本，将创新服务提供给读者，促进阅读管理的合理性和科学性得到有效提升，将合理、科学的网络平台阅读服务构建起来，同时使纸本资源的管理水平有效增高，使专业人才队伍的综合素质提高，利用更加科学化、规范化的管理方式促进图书馆的阅读推广更好的发展。

参考文献：

[1]孙明.服务创新对高职图书馆阅读推广的影响作用分析[J].卷宗,2017(16):13.

[2]毛维.服务创新对高职图书馆阅读推广的影响作用分析[J].市场论坛,2015(11):93-95.

[3]任丽君,金苏琪.阅读模式变革下的高职图书馆服务创新[J].江苏科技信息,2018,35(31):16-18.

[4]刘莉娜.服务创新对高职图书馆阅读推广的影响作用分析[J].卷宗,2016,6(8):277.

[5]汪斌,沈文亮.试谈高职图书馆利用大数据来为阅读推广服务 — — 以 南 宁 职 业 技 术 学 院 图 书 馆 为 例 [J].教 育 教 学 论坛,2018(51):10-11.

[6]卢志江.“互联网+”环境下高校图书馆电子书阅读推广策略研究[J].湖南邮电职业技术学院学报,2019,18(2):24-26.