高职营销专业《市场调查实务》课程项目驱动式教学设计探索
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发布者：lunwenchina
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时间：2020年7月03日 15:10
马丽
( 长沙民政职业技术学院，湖南，长沙 410004 )
摘 要：本文针对《市场调查实务》的课程性质与特征，结合高职营销专业的学情实际，探索了高职《市场调查实务》
课程项目驱动式教学思路：项目驱动、自主学习、翻转课堂、职场实战、全程考评，设计了项目驱动式教学过程和考评机制。
关键词：高职营销；市场调查实务；项目驱动；教学设计《市场调查实务》课程项目驱动式教学模式为：学生团队承接企业真实调研项目，课程学习的过程即是运营调研项目的过程。因此，课程基于市场调研工作流程来整合教学内容，以培养职业能力为核心来设计教学任务。在教学过程中，上课的过程与完成项目的过程同步，学生定时定量上交作业，教师课堂反馈专业指导、课外集中专业辅导，在线交流解决问题，并邀请职业人士协助审核。
一、高职《市场调查实务》课程性质与特征
1.课程性质
《市场调查实务》课程是市场营销专业的一门专业必修课，以培养学生营销岗位所需要的市场调查能力为目的，就业与职业特色显著，在实际工作岗位中应用广泛。
[1] 本课程主要教学内容为创建调查方案、设计调查问卷、组织实施调查、整理分析资料、编写调查报告等调查工作的典型工作任务。课程目的在于培养学生的市场调研专项能力及营销综合职业素养，具体为：调研方案制定能力、信息收集处理能力、行业市场评估能力、调研项目管理能力、调研报告撰写能力、决策建议能力。
2.课程特征
本门课程方法性、职业性、实践性强，需要依托于实践项目来提高学生的课堂参与度，学生通过运作实战性、开放性的真实调研项目，加深对理论与方法的理解，培养市场调研的职业技能和素养。
二、学情分析：高职营销专业学生特征、教学现状
1.高职营销专业学生特征
（1）高职营销专业学生思维活跃，动手能力、分析能力强，对营销实战活动兴趣浓厚。项目性、任务型、实践性的教学模式更能调动其学习兴趣，挑战性的项目能很好[2]
的激发学习潜能。
（2）本门课程开设在第4学期，学生经过前期的理论学习和专业实训，已经具备一定的营销理论基础和专业素养，有较强的沟通交流能力和推销洽谈能力，具备洽谈、承接、完成企业小型营销项目的能力。
2.高职营销专业教学现状
（1）高职教育注重学生职业技能和素养的塑造，营销专业应用性、实践性强，在专业理论教学中注重与真实营销活动相结合。在平台、课程中开发和设计实践项目，培养学生的营销综合职业素养，借助专业和综合实训强化营销实战能力。
（2）学生在专业实训平台、课程实训项目、企业实训活动中的参与度高，成效显著。专业实训平台注重与市场接轨，立足校园市场，构建校企合作；课程实训项目将理论与实践融合，理论功底和职业技能并重；企业实践活动，将企业活动纳入学生实训，参与企业阶段性顶岗实习，强化学生的职业技能和素养。
三、高职《市场调查实务》课程项目驱动式教学设计思路
按照项目驱动——自主学习——翻转课堂——职场实战——全程考评的思路，设计高职《市场调查实务》课程的项目驱动式教学。依据典型工作任务和持续发展的要求选取教学内容，塑造提升学生的交流沟通能力、团队协作意识、组织管理能力、吃苦耐劳品质等职业素质。教学组织过程以任务引导、分组实战、成果展示、总结分享的形式展开，构建课内与课外、校内与校外、模拟与实战相结合的实践教学体系。学生以团队形式获取企业调研项目，基于项目的驱动自主学习，教师课堂联系项目讲授理论、辅导答疑，教师和企业双重考核，将课程的学习与项目的完成有效融合。将项目教学法、案例教学法、启发引导法、实战体验法、ISAS教学法灵活运用于课程教学中。
四、高职《市场调查实务》课程项目驱动式教学过程设计
1.获取企业调研项目
（1）组建调研团队。学生按性格、能力合理搭配，自主组建，5-6人一个团队，并推选1人担任项目组长，明确规划、自主行动、分工协作。每个团队分别由沟通谈判能力强、文案撰写能力好、数据分析及EXCEL操作熟练的学生组成，发挥各自的优势和长处，打造项目团队的合力。教师发布课程的教学任务和要求，按照工作任务进行目标管理。每个团队于教学第2周完成CIS策划，并确立团队理念，设计队名、口号等，借助企业营销培训模式、强化职业素养。
（2）获取企业项目。结合以往兼职实习的企业资源，各个团队利用课外时间通过网络、现场洽谈，分头积极寻找企业调研项目，目标客户为小型企业和零售商。项目金额要求在1000元以上。每个团队在第3-5周成功获取企业调研项目，并与企业签订授权委托书，明确项目权责和交付条件，企业授权赞助学生。
2.创建市场调研方案
第6周，学生课堂学习市场调研方案的相关理论知识，展开文献调研，同时课外与企业方进一步深度沟通，结合企业的的发展现状，明确调研目的，拟定调研内容，确定调研的方式和方法，制定调研的时间进度、角色分工和经2019年长沙民政职业技术学院校内教学科研项目。
