试论信息技术在企业经济管理中的应用
试论信息技术在企业经济管理中的应用
成宰镛,杜 军
（天津大学经济与管理学院企业管理,300000）
摘要：近年来，信息技术得到了梦幻般的发展，人类正以惊人的速度从工业化向信息化过渡，信息技术在各个领域均得到了广泛应用。作为国民经济主要来源的企业，面对着日益激烈的环境，使得企业不得不改变原有的粗放型管理，将其转变为精细化管理，优化企业内部资源。而在这一管理过程中信息技术具有无可替代的作用。本文对信息技术的发展现状、特点以及企业管理中信息技术的重要性进行阐述，重点探讨其在企业管理中的应用。
关键词：信息技术；企业管理；重要性；应用研究
学号：2111209012
Application of information technology in business management
Cheng Zaiyong,Du Jun
(
Abstract ：In recent years,information technology has developed a fantastic,mankind is at an alarming rate from the industrial to the information transfer,information technology in various fields have been widely used.As the main source of national economy enterprise,facing the increasingly intense competitive environment,the enterprises to change the original extensive management,transforming it into fine management,optimize the enterprise interior resources.And the information technology in the management has an irreplaceable role in the process of.The information technology development status,characteristics and the importance of information technology in enterprise management are described,focusing on its application in enterprise management.
Keywords ：information technology;enterprise management;importance;Application Research
伴随着经济全球化的加剧，中国企业面临着越来越大的国际竞争，需要承受的压力也越来越大。为此，只有提高企业的信息化管理水平，才能够提高企业竞争力，使得企业的未来更加具有活力。信息技术（Information Technology，简称IT）是指通过现代化的通讯手段以及电子计算机来获取信息、输送以及处理等，主要包括信息流通技术、感应识别技术、信息处理技术以及信息操作技术等。企业实现信息化，不仅能够实现企业管理创新，而且还能够实现企业技术创新。因此，企业管理必须顺应时代发展趋势，重视信息技术在企业管理中的应用。
1 信息技术的发展现状及其特点
信息技术具有低成本性、互动性以及跨地域性。首先，低成本性。专家系统、网络办公自动化以及智能系统都能够实现计算机管理，通过简单的电脑操作，只需要点击鼠标，录入数据等电脑操作，就能够使原本较为复杂的操作变得简单，进而高速完成，有效加强企业的内部管理，节约很多人力资源，减少成本等。其次，互动性。互动性是区别传统技术的最大不同特点，传统技术往往注重的传送信息，而信息技术则注重企业之间，员工之间以及企业与顾客之间的互动对话，特别在营销方面具有突出性，能够实现数据信息的交流，形成实体的无接触。最后，跨地域性。信息技术的应用突破了地域的限制，消除了国家之间的障碍，人员之间及时没有接触，也能够实现直接接触，进行全面了解，获取有用信息，提高企业的管理水平。
2 企业管理中应用信息技术的重要性
长期以来，企业管理所采取是粗放型管理模式，已经不能适应现代经济的发展要求。尤其是近年来，全球经济趋势不断加剧，企业要想在竞争激烈的环境得以生存，占有一席之地，必须加强信息化管理。企业管理中应用信息技术的重要性主要体现在以下几方面：
2.1 有利于转变企业管理模式
很多企业采用的管理模式为粗放型管理，企业管理者往往凭借着自身经验以及个人感官所作出的决策，这就导致了所获取的信息具有片面性以及失效性，加上个人感官的误差，影响决策的科学性。然而，在企业管理中应用信息技术能够转变管理模式，实现精细化管理，有效解决传统管理模式所带来的弊端。
2.2 有利于实现企业内外管理的透明化以及公开化
企业管理应用信息技术能够将企业的管理实务公开到网络平台中，同时将企业的决策发布到企业内部网站中，实现信息共享，让企业员工了解更多的企业动态，实现企业内外管理的透明化以及公开化；另外，当员工了解到企业动态后，对企业的内部管理提出自己的看法以及建议，最终提高员工的参与性以及工作的积极性。
2.3 有利于提高企业的运营效率，实现企业管理的
快速运转
由于应用先进的信息技术，能够专业获取企业的内外信息， 进而做出科学决策；加上信息技术具有流量大以及流通快的特点，有效运用信息技术，能过缩短信息在流通过程中的时间，减少传统信息传递中的环节，提高企业管理效率，实现快速运转。
3 信息技术在企业管理中的应用研究
信息技术在企业管理中的应用主要在人力资源管理、营销管理以及物流管理这三方面的应用，下面对其应用进行具体分析：
3.1 信息技术在人力资源管理中的应用
企业人力资源管理中应用信息技术，能够让企业人员获取更为准确的信息，做出正确的决策。同时，可以应用网络信息技术，对企业内部人员进行网络培训，这样一来，不仅能够节约大量的培训成本，而且还能够实现在线答疑，形成一对一的教学模式，提高员工的整体业务水平；为员工提供各种形式的自助服务，如：查看自己的薪资、福利、个人考勤休假以及注册培训课程内容等；通过信息技术能够记录所有员工的人事、考勤、培训以及薪资等信息，最终快捷以及方便的获取各种分析结果，为企业的战略目标提人力资源的战略支持。
3.2 信息技术在营销管理中的应用
信息技术的发展对于市场营销产生了重大影响，进而使得营销更加高效以及直接，在很大程度上缩短了商品的流转时间， 及时满足消费者的需要。营销广告的策划使得消费者更加容易结束该产品。另外，运用信息技术能够减少零售业或者取消售货员，从根本上改变原有的管理以及营销模式，出现无人售货或者自动售货等现象。例如：国外的一些超级市场中就出现了没有售货员的现象，同时也没有小推车，仅仅需要消费者将自己的信用卡插入到自己选定的商品货架上就能够获得自己需要的商品。当消费者离开自己商店时，在商店门口，就已经将自己所购买的东西全部打包好，直接提取即可。在这一过程中消费者只需要在自己的信用卡上签上自己的名字，就能够完成全程购物。这种营销方式，使得商家与客户之间的联系减少，企业可以直接利用互联网实现结算等。在中国的营销管理中，通过使用信息技术实现快速营销，其营销模式如下图1 所示：
图1 信息技术在营销管理中的应用
3.3 信息技术在物流管理中的应用
长期以来，中国的物流企业运作模式是一种粗放式模式，成本相对较高，周转较慢，效率较低，影响物流企业的发展。鉴于此种现象，必须引进先进的信息技术，进而改变现有的物流企业运作模式。物流企业中应用信息技术，能够降低物流成本，提高物流系统的运作效率以及效益，最终提升物流服务水平。到目前为止，物流企业中应用的信息技术主要有自动识别技术、全球定位系统(Global Positioning System，简称GPS)、电力数据交换（Electmnic DataInterchange，简称EDI）以及地理信息系统(Geographical Information System，简称GIS)．其整体建构如下图2 所示：
图2 信息技术在物流管理中的应用
通过运用信息技术能够实现以下三大功能：首先，实现实时监控。通过运用信息技术中的CPS 接收机，传感器将配送车辆的定位信息，及时的传输到配送监控中心进行相关处理，并且配送监控中心能够计算出当前时刻车辆的最佳匹配位置，及时将车辆位置在配送监控中心及时显示出来。运用GPS 技术能够将车辆的实时位置通过无线网络通信技术传送到物理监控中心， 进而实现信息的全程监控。其次，采用传感技术以及食品技术能够监控商品是否损坏，若用户需要了解当前商品的详细信息，物流企业中心将商品的位置以及状态信息详细的传给用户，同时还能够通过视频技术将所看到的货物状态反应给用户。最后，实现风险控制功能。应用速度传感器以及温度传感器、视频监控器能够准确获取车内的温度以及货物的相关状态等，车辆的数据采集系统也能够将车辆的各类参数进行实时动态显示，对于不正常的状态给予报警或者提示。另外，车载子系统所采集到的相关参数以及视频等信息都能够通过信息技术中的无线传感网络发送到物流监控中心，将收集到的信息整理成文字、图片或者视频传给用户，以供用户查询。
4 结束语
综上所述，本文通过对信息技术的发展现状以及特点进行阐述，随后提出了信息技术在企业管理中的作用，最后探讨了信息技术在企业经济管理中的应用。分别从信息技术在人力资源管理、营销管理以及物流管理中的应用进行了分析，在这些方面具有重要作用。当然，信息技术并不能够覆盖所有角落，如员工思想，为此，这就需要企业运用信息技术与传统企业管理方法相结合，最终促进企业的全面发展，创造更高的经济效益。
参考文献
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