地铁运营中的安全风险管控技术分析
（大连地铁运营有限公司，辽宁 大连 116000）摘 要：地铁作为城市轨道交通的重要一部分，具有耗能低、环保、载客量多等优点。随着我国经济快速发展，城市人口急剧增多，道路交通拥堵几乎成为每天常态。面对交通形式不容乐观的局面，发展地铁轨道交通成为缓解城市交通压力的一项有力措施。本文以探究在地铁运营中的安全风险管控技术为主题，达到将地铁运营中可能出现的事故风险可能性降到最低的目标。
关键词：地铁运营；管控技术；地铁安全
引言：
交通作为城市的命脉，具有不可替代的重要地位。随着我国经济步入快车道，城市人口也在不断增长。面对数量庞大的客流量，地表交通已不堪重负，为了改善人民的出行质量，缓解交通压力，需要发展新的交通方式解决当前不乐观的交通现状。地铁轨道交通作为一种新兴交通方式，为城市交通注入了新的活力。
一、地铁运营中出现的各种问题
⒈人为因素
由于地铁主要是建造在城市客流量多的地方，如文体中心、大型超市、高校等人流密集区域，客流量的增多的同时也导致了事故发生风险的可能性。由于地铁在运行过程中处于高速运动的状态，一旦发生故障事故，顾客产生恐慌，不服从指挥人员的调度指挥，很容易发生踩踏事件和跳轨行为，酿成惨剧的发生。
⒉工作人员不专业
地铁运营是一个庞大的组织结构网，拥有机车调度员、司机、安全检查员等职位，每一个职位都存在着一定的关联，一环紧扣一环，构成了地铁运营这个巨大工程项目。由于地铁运营中有着许多专业知识和技术技巧，在运营过程中需要全职工人员的协力配合，一旦出现小问题就可能会造成事故的发生。由于时代的日新月异，科学技术也在不断进步，现代化科技化已成为未来地铁发展的必然趋势。趋于这种大势化的走向，工作人员的知识技术储备也要不断丰富，营造一个专业化的良好氛围。
3 环境因素
环境因素主要分为内在环境因素和外在环境因素，外在环境因素是很难控制的，对此地铁职工人员应该学会面对各种事故的解决措施，排除查找一切可能存在事故安全的源头，将事故发生可能性降到最低值。内在环境因素主要指的是线路老化，轨道内部自然环境的腐蚀，信息管控设备陈旧等，内在环境因素往往是地铁事故发生的源头所在，例如在二十世纪七十年代，加拿大的蒙特利尔地铁由于机车线路短路的缘故，导致火灾的发生，在这场事故中造成 36 辆车被毁。为维护地铁运营，安全管理最需要重视的一点就是环境的因素。
二、安全风险管控技术在地铁运营中的运用
⒈做好宣传地铁安全工作
地铁的安全保护网不仅仅是由地铁工作人员承担的，还需要社会大众一同参与进来。随着越来越多的城市在建造规划地铁轨道交通，安全问题也成为了地铁风险问题中最重要一节内容。为了保障人民的生命财产安全，需要地铁工作人员与有关部门联合开展地铁安全宣传活动。如可以将地铁安全宣传活动带入校园，在校园内开展专门的地铁安全知识讲座，让同学们认真学习有关安全防护知识，认识到在事故发生时应采取何种措施能有效保障自己的生命财产安全。对于社会大众方面可以通过在人流量多的繁华区域通过发传单、贴主题海报等方式进行宣传，还可以借助网络力量，在网宣传上发布地铁安全知识。
地铁站作为容纳人员的最主要场所，更应在站内通过广播等方式积极宣传地铁安全策略。通过这种全方面的地铁安全知识宣传，将事故发生率降到最小化，有力保障人民的生命财产安全。
⒉开展地铁工作人员培训活动
地铁工作人员作为地铁安全防护网中的核心组成部分，具有引导分散人流、制定解决问题方案等重要行事责任。随着我国经济力量的快速增强，地铁运营技术也在不断增长，为了更好的保障人民生命财产安全和将地铁经济最大化，地铁公司应该定期组织员工进行统一安全技术培训，提高员工们的综合素质，使员工在面对各种突发事故的形势下，可以制定有效灵活的安全策略，达到人员安全撤离的目的。
⒊环境安全的保障
良好地铁的运行环境是地铁安全运行的重要保障。由于大连地铁建造较早，存在着设备陈旧，线路老化等安全不稳定性，再由于自然因素的影响，如大风、降雨等诸多因素，可能会存在地表下沉、地铁结构受损等重要安全隐患。为了提供一个优良的地铁运营环境，排查环境方面可能存在的安全风险尤为重要。由于地铁建造是一个技术性强，复杂度高的项目工程，在工程队建造时应该考虑到诸多环境因素，如地铁沿线附近的居民楼、地质结构、地铁的建筑材料等都需要经过严格考虑。地铁建造完工后的护理工作也不容忽视，当发现安全隐患时应该及时排除，安全质检员除了每天对地铁运营进行安全检查，还可以记录每天的安全日志，记录地铁的运营状况以便提供材料研究。
⒋建立严格的规章制度
为了将地铁运营安全达到最优化效果，可以建立严格的规章制度，实行有章可依、责任落实的原则，规范员工们的处事方式。对明知存在安全隐患却隐瞒不报的员工依章处罚，对问题解决积极性高的员工实行嘉奖措施。有章可循，有奖有罚，实行这种方法不仅可以让地铁运营操作流程规法化，而且还能提高安全保障，有利于建造一个良好的地铁运营局面。
结语：面对当前城市道路交通拥挤，人民出行受阻，严重制约了经济发展的不利局面，开展地铁轨道交通不仅缓解了交通压力，而且还带动了地铁沿线区域的经济发展，极大的提高了人民的生活质量。
但地铁作为我国近几年才大力发展的新型交通方式，技术还不趋于成熟，安全隐患仍然存在，为了保障人民的生命财产安全，在地铁运营过程中，要不断进行技术革新、设备保养，规范安全制度，排查安全隐患，从源头抓起，切实营造一个安全和谐的运营环境，将事故发生率降到最小值，保障人民的生命财产安全。
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作者简介：
李墨林（1984.4-），性别：男，籍贯：黑龙江双城，学历：硕士，职称：工程师，研究方向：机械、轨道交通。
