基于电信智能卡产业的电子商务研究
摘要：电信行业的智能卡业务发展至今，经历了多次产业重组，并通过电子商务取得了长足发展。基于该文对电信智能卡以及产业链的现状进行了分析，并在此基础上对其产业重组中电子商务格局的变化进行了深入的研究，以期为电信智能卡的电子商务发展提供理论基础。
关键词：电信智能卡；产业重组；电子商务；研究中图分类号：F724.6 文献标识码：A 文章编号：1673-1131（2015）10-0228-01.
本世纪 70 年代第一张智能卡的出现，对人们的生活产生了重大影响。在电信行业中，SIM 具备存储信息和识别客户身份的功能，同时还具备加密功能，能有效防止客户的通话等信息被窃取，保障客户的权益。SIM 卡生产商和运营商的合作，随着智能卡技术的更新变得更加密切。电子商务的出现，促进了电信智能卡行业的发展。
1 电信智能卡产业的发展现状分析
1.1 市场发展趋势
随着用户对智能卡功能需求的个性化、多样化，电信智能卡的发展表现出新的发展趋势。首先，压缩智能卡的生产成本。由于激烈的市场竞争，智能卡生产企业都在削减生产成本上下足功夫，智能卡的成本价格逐步降低；其次，智能卡的利润快速缩减。国内激烈的价格竞争，导致企业利润的快速缩减，行业重组随之而来，在价格上不占优势的生产厂家遭到淘汰；第三，定制量由大到小。随着电信企业的重组，为了提高服务质量和客户的ARPU 值，国内三家最大的电信运营商，在终端服务方面加大力度。运营商正在尝试发展新业务，把SIM 卡的定制向小批量化发展，以提高客户对智能卡的满意度。
1.2 技术创新带来的新变革
随着新技术的不断研发，电信智能卡的容量、使用性能正在发生巨大演变。智能卡的产品性能越来越先进，客户能够享受到更多的服务功能。反过来，客户对高品质、个性化服务的追求，促进企业开始研发更加实用、方便快捷的产品。在以上因素的促进下，智能卡正在向着 JAVA 卡、FERAM 卡等演变，以此来满足市场的需求。
2 电信智能卡产业链分析
2.1 电信智能卡产业链结构
电信行业的运营商主导着电信行业的智能卡，并且掌控着终端设备，即 SIM 卡。电信运营商在整个产业链中处于中心位置，连接着产业链的上游和下游。国内电信智能卡产业链具有特殊性，运营商掌控着整个智能卡产业。产业链的上游企业包括承担芯片设计、生产的厂家，负责制造、印刷的企业，负责系统设计的公司等。产业链的下游指的是智能卡的使用者，使用者通过在电信运营商开设的营业厅中购买产品，办理相应的增值业务。
2.2 电信智能卡产业链现状
电信智能卡从生产到出售，最后达到客户手中，要通过一整套业务流程才能实现。首先有客户根据自己的需求，向运营商提出购买意向；然后运营商再向智能卡生产企业提出采购要求，智能卡生产商把采购信息提供个芯片设计制作商；芯片设计制作商完成后，交由卡商进行底层开发；再由芯片设计制作厂对其进行掩膜并送回卡商处，供货交易完成。卡商在拿到芯片后，依据运营商的需求，对产品进行应用层的开发，经过测试合格后再进行写卡，包装后提供给相应的运营商；终端客户在运营商的营业厅购买 SIM 卡，完成了整个产业链的全部流程。
2.3 电信智能卡产业链格局的变化
电信智能卡市场从最初的高利润阶段，进入到现代的创新阶段，都是受市场发展规律的调节。新形势下，智能卡的新产业链格局逐步形成。SIM 卡随着 3G 市场的发展向个性化定制态势转化；固化的STK技术形式的弊端不断显现；电信运营商将会利用新技术满足客户的个性化要求；电子商务为用户提供了更为便利的购买方式，电子商务平台的建立，拓宽了SIM卡的营销渠道；客户可以自行下载SIM卡的服务项目；电子计算机信息化技术的发展，为电信智能卡整个产业环境的优化提供了多个解决方案。
3 电信智能卡产业重组的电子商务研究
3.1 电信智能卡产品供应链的变化
电子商务在电信智能卡行业的应用，使得产业链各个环节发生了变化。首先，芯片设计、制作、封装等制作商，直接把智能卡提供个电信运营商；其次，卡商在新的产业链的职能，转化成了向客户提供各种应用服务。
3.2 基于 B-C 模式的电子商务解决方案
所谓的B-C 模式是指智能卡在电子商务平台中的两套系统，一种是智能卡的交易系统，一种是智能卡应用功能的下载系统。智能卡利用电子平台，实现了交易形式的创新。在交易过程中，要涉及到交易的处理、实名制系统、支付系统三大部分。客户在使用电子平台进行交易时，系统还会和银行、第三方支付平台等支付系统连接，实现在线电子支付的功能。应用下载功能属于增值业务的范畴，电子商务平台会为客户提供应用下载等增值业务，用户可以在网站上根据需要自行下载，实现自行定制个性化菜单的目的。
3.3 商业模式
电信企业的商业模式，除了包括产品、服务以及信息外，还要创造价值。在创造价值的过程中，需要有资金流作为支持，电信智能卡服务在电子商务平台的运作中，能够实现价值的创造，从而获得收益。电信运营商作为商业模式的唯一核心，要不断完善电子商务平台的正常运转，还要建立相应的支付、物流体系，才能在与其他合作伙伴的业务往来中，共同制定增值业务的服务标准，提高终端客户的满意度。
2.2 积极构建网管网网络服务区
中国电信通信构建网管网网络服务区，对服务器以及软件进行管理与部署，可以为加强安全保障提供依据。其一，为实现账号口令的安全性，可以借助 AAA 服务器的功能，实现动态口令与账号口令的结合，避免黑客对网络造成攻击，提高密码的安全级别；其二，要积极安装网络审计系统，对各个服务器的运行时间、网络设备进行监督，为恶意操作行为提供原始材料；其三，安装补丁服务器，实现病毒库的及时更新，并且提高对病毒以及木马的防御能力，从根本上减少病毒传输到网络的几率。网管网网络服务区的建立能够为安全产品提供条件，并且将管理服务区自身所具备的定位功能以及交换机进行结合与检测，启动防火墙，对数据入侵状况进行应对与解决[6]。
2.3 加强对多种通信完全技术的利用
电信手机卡能够对入网安全起到保障，无论从物理角度还是逻辑角度分析都具备独立性，在未来的发展过程之中需要保障设备的安全性，真正实现无缝接入。现如今，我国电信通信网络逐渐朝着网络进行过渡，在过渡期间会出现非常多的问题，因此相关人员需要积极借鉴网络中比较完整的技术，从根本上提高电信通信网络的安全性。除此之外，在伴随着电信通信网络接入技术的不断发展中，越来越多的人加强对信息传输安全的重视，其中最具代表性的安全技术便是密匙算法，除此之外，电信运营商还要积极考虑到信息终端以及传输等因素，从根本上保证用户入网的安全性。
2.4 实现规范终端接入，更新病毒防御系统
对于不同的证件账号需要通过申请流程对其账号进行审批，这样才能保证终端接入管理变得更加规范，其中账号审批制度以及账号审查措施，需要进行规范化处理，并制定认领账号制度，保证维护终端在接入之后更加具备安全性与有序性[7]。
另外在网管网网络以及管理区服务器的作用下，可以实现对日常办公区的维护终端进行补丁更新，这样才能提高维护终端对防病毒软件速度的更新速度，在与传统模式相对比下，其速度得到有效提升。除此之外，对维护终端进行规范接入，能够在后台对病毒库进行更新，在减少工作量的基础上，能够提高工作效率与工作质量。
3 结语
总而言之，电信通信发展迅速，为人们的生活、工作、学习带来了非常大的方便与快捷，但是在伴随着电信通信的发展过程之中，也暴露出诸多安全问题，相关部门需要对网络安全隐患进行深入分析与探究，并积极采取相应的解决措施，将通信网络中的弊端进行解决，从根本上保证电信通信网络的有序发展以及安全稳定。
参考文献：
[1] 苗新,陈希.电力通信网的安全体系架构[J].电力系统通信,2012(1):34-38.
[2] 江浩洁,黄晨.我国通信网络安全服务市场规范问题探讨[J].电信网技术,2012(3):1-4.
[3] 李健.对通信网络安全与防护的思考[J].计算机光盘软件与应用,2012(2):31-32.
