购物狂欢节各大电商平台的行为大赏

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热度0票  浏览143次 时间：2020年10月22日 16:19

　　赵纯毅 / 苏州策动文化传播有限公司

　　摘 要：当今处于 21 世纪的黄金时代，互联网技术快速普及，例如 5G 的开发及应用，电子商务网络平台迅速发展扩大，我们日常生活也随之产生了意想不到的惊喜，线上购物更为方便快捷。在这整体背景之下，我国的网络购物市场一直处于不断全面扩张的状态之中，并且也逐渐成为购物市场中的重要组成者。据中国互联网络信息中心公布的数据显示，我国网络购物用户规模呈现不断上升增长趋势。日益增长的网络消费者数量和网络交易成交量吸引更多企业投入到网络市场中，使得网络商家之间的竞争也变得更为激烈。而想要在如此激烈的竞争中脱颖而出、迅速占领市场份额，必须抓住时机，充分了解消费者心理，采取适用的网络营销手段。双十一、双十二网络购物狂欢节，俨然已经成为电商行业各大平台的年度盛事。在此期间，各大网络商家各出奇招，只为在这盛事中创下不凡的业绩。本文基于对网络购物节中对现有的电商各类促销手段、消费者购买心理及消费冲动购买行为的整体解剖与分析，提出了关于消费者参与其中的购买动机、电商平台所推出的各大促销形式的缘由等个人见解。

　　关键词：网络；购物节；营销手段；消费

　　引言

　　“双十一、双十二购物狂欢节”是中国电商崛起的现象级事件，每到一年中的这两天，人们闲聊的话题瞬间由“做什么”变成“买什么”。买买买，逐渐变成大多数人这两天的日常，与此同时双十一、双十二也成为他们生活中的一种符号、一种仪式。

　　今年的双十一，总成交额为 2684 亿，同比增长超 25%。

　　今年双十一开幕 16 小时 31 分 12 秒，天猫成交额就超过了去年的全天。这种破纪录式的成功，到底是怎样达成的呢？今天我们就一起来深入地聊一聊这购物狂欢节。

　　一、回顾购物狂欢节的产生与发展背景

　　阿里巴巴集团旗下的天猫，在当时还叫做淘宝商城，在2009 年 11 月 11 日进行了一系列的营销促销活动，尽管当时所参与的商家数量和促销力度都不是非常大，但当天的营销额获得出乎意料的增长，震惊了整个电商圈。于是，淘宝网便把每年的 11 月 11 日，作为大型促销活动的固定时间。而后来，淘宝再次尝试创新，在 2011 年 12 月 12 日，推出了网购盛宴，同样取得了较大的成功，可以说得上是我国电商行业的又一奇迹。

　　现如今，时代发展日新月异，淘宝网已然成为亚太地区数一数二的大型电商平台，除此之外，还有京东、苏宁易购，也在不断成熟壮大起来。而双十一、双十二也已经成为网络购物狂欢节的代名词，我国各大电商平台都会在此期间推出各种营销手段以促进成交量，并且双十一、双十二的营销模式也逐渐影响到国际电商行业。由此看来，双十一、双十二购物狂欢节是顺应时代发展趋势与整体社会文化潮流的存在，它的加速发展与电商技术的不断完善相辅相成，共同助力电商行业的腾飞。

　　而当你仔细研究分析购物狂欢节的消费人群时，便会发现，其中年轻人占较大比例。当然，网络购物狂欢节的促销手段，也会吸引到一些中高年龄段的人去购买。在双十一、双十二购物狂欢节中，大多数人会选择购买服装、食品、护肤美妆、手机数码、家电等产品。所以，各大电商平台也会针对此类情况举办一些优惠活动。

　　二、浅谈当今购物狂欢节的网络营销手段

　　1、广告扑面而来 节日氛围浓厚

　　层出不穷的营销活动广告，时刻在提醒人们购物狂欢节的到来。在上下班的公交地铁上、工作时打开的浏览器上，都能看到关于购物狂欢节的宣传广告。不仅如此，各大论坛上也发起了“双十一的购买清单”、“双十一怎么买”等话题，与更多的消费者进行互动。因此，购物狂欢节的关注度和参与度在短时间内得到飞快的提升。

　　除此之外，抢红包活动和积分兑换购物津贴、付定金以换取更低尾价等层出不穷的形式，充分利用消费者的心理，为节日造势；各大明星加盟的晚会，大咖同台，劲歌热舞，异常热闹。这些都给大众营造出了浓浓的节日氛围，让人们不禁感叹这购物狂环节的热闹程度堪比过年。什么都不买，在这种购物狂欢的氛围中，显得似乎不正常。很多人都会抱着“这样优惠的折扣还会有吗？”和“大家都在买我不买不合适”的想法，放弃理智，咬一咬牙，一口气买了平时舍不得买的很多东西。于是，整体的网购交易金额也随之不断攀升，继而再破纪录。

　　2、趣味互动活动 全面积极参与

　　新兴的各类互动小程序、小游戏，继而成为促进电商业高速发展的有效手段。例如今年双十一的淘宝盖楼，阿里巴巴以瓜分 20 亿为吸引点，吸引更多的用户来参与盖楼游戏。

　　游戏采用连续作战机制，分为团队和个人作战，一旦开始pk，要么一无所获，要么赢得比赛，抽取到红包。不断分享，不断邀请好友助力，只是为了将楼层盖高一点，赢过对手，赢得红包。虽然机制规则存在一定的复杂性，需要消耗部分的时间和精力，但更多的人还是乐此不疲地参与其中，成就了其日常生活中的满足感，达到了阿里巴巴想要留住流量人群的购买力的目的。总而言之，淘宝盖楼游戏，跳脱传统的优惠活动形式，借助价格差别，从而以低成本实现高转化，通过用户本身的传播，从而形成更大的声势。

　　3、电商网络结合 网红主播涌现

　　在电商购物狂欢节后如此庞大的成交数据背后，是中国整体消费实力的快速提升，更是中国互联网经济发展的黄金节点。所以，在今年的双十一，直播卖货成为新的主流形式。

　　因为各大平台的造势、淘宝官方页面的直推，以李佳琪、薇娅为主的网红主播被推进大众视野，他们凭借接连多天的微博热搜、专业的主播技巧、鲜明的个人特色、直播间微博转发红包，创下了不凡的成绩。双十一凌晨两点，李佳琦停止直播，直播间观看人次定格在 3682 万；而一个小时后，薇娅也紧随其后推出直播间，数字定格在 4310 万。当双十一拉下帷幕，李佳琦和薇娅的销售额也都超过 10 亿。这一切的事实，都告诉我们一个道理：互联网与电商模式的相互融合，让更多的人拥有话语权及粉丝。在他们成为 KOL 的同时，一定程度上让市场数据得到增长。

　　结语

　　如今，随着消费者购物习惯的转变，电商平台在人们日常生活中扮演着重要角色。电商平台的炒作形式不断变化，也相应使得各大电商平台成为中国经济发展的新引擎。虽然，今年双十一已成定局，双十二也在快马加鞭地向我们赶来，但我们也不断期待购物狂欢节会给我们带来的重重惊喜。

　　参考文献：

　　[1] 殷晨，网络促销对消费者冲动性购买行为的影响研究，载于知网。

　　[2] 刘彦妮，网络购物节中的消费者参与行为研究——以双十一网络购物节为例，载于万方。

　　作者简介：赵纯毅（1996-），女，汉族，江苏南通人，研究方向：新闻采编与制作。