如何提高企业员工培训的有效性

如何提高企业员工培训的有效性

陈英

（ 四川省电力公司内江电业局 四川 内江 641003）

【摘要】在知识经济的背景下，企业要想在激烈的竞争中不断发展，高素质的人才是至关重要的，越来越多的企业开始重视对自身员工的培训。企业每年都投入大量资金进行员工培训，但对培训的效果却并不是很满意。本文分析了员工培训中的一些问题，并对此提出了一些相关的措施。

【关键字】 企业员工；培训；有效性

1.前言

培训是企业人力资源管理的一项重要内容，它不仅有助于企业自身发展，同时有利于员工的个人发展。企业每年都不惜投入大量费用用于对员工的培训，但是当前有些企业对培训的效果却不满意，认为该花的钱花了，却没有得到理想的效果。所以，如何提高企业员工培训的有效性成为企业关注的问题。

2.目前企业员工培训存在的问题

2.1对培训认识的片面性

目前，许多企业期望员工经过培训后能达到立竿见影的效果，这显然是一种不正确的想法。对于一些技能方面的培训可能会达到立竿见影的效果，但是许多培训的显现效果是需要一个过程的，是在日后的工作中慢慢显现出来的，并不会立竿见影。因为没有正确认识到这一点，许多企业认为培训的用处并不大，从而降低对培训的投入。一些员工也对培训存有一些偏见，认为培训只是一种形式主义，只会浪费时间，只是拿个证书而已，并不认真对待，没有起到帮助自身发展的作用。

2.2缺少培训的需求分析

培训的需求分析是培训活动的前提，它直接影响到培训的效果。因为通过培训不仅可以更好的达到组织目标，提高企业竞争力，而且可以丰富员工的知识，提高员工的技能。所以，大多数企业是愿意对培训进行投资的，员工也是愿意接受培训的。但许多企业在对员工培训之前缺少培训需求分析，没有弄清员工真正缺乏的是什么，他们需要的是什么，从而使员工失去培训的意愿，最终影响培训的效果。

2.3对培训效果缺少系统的评估分析

一般企业都认识到了培训是提高人力资本的重要途径，都积极地开展对企业员工的培训活动。为了获得更好的培训效果，他们往往注重对培训资金的投入和培训方法、技术的改善问题，而忽视对培训效果的评估，缺少一个系统的评估体系。从而，企业难以确定每次培训的有效性，不能得到反馈信息，这样就不能更好的对培训进行相应的改进，也不能形成培训的良性循环。

2.4缺乏师资力量

许多企业没有自己专门的培训师，而是从企业外部的学校或培训机构聘请授课教师，他们虽然拥有足够的理论知识，但缺少对企业的人员结构、管理等各方面的了解。一些企业从企业内部挑选培训师，他们往往有足够的实践经验，也对企业的情况有很好的了解，但在理论知识方面可能存在不足。这些情况都难以保证培训的效果。

3.提高员工培训有效性的措施

3.1改进培训观念，正确认识培训

企业应该改进对员工的培训观念。企业应该树立正确的员工培训和开发观念，不要期待对员工培训后会起到立竿见影的效果，认为员工培训后业绩就会突飞猛进，会对企业忠心耿耿的观念是不正确的。企业应该正确认识到员工在培训中学到的一些工作技术，思维方法和管理思想，很多并不能立竿见影，这些知识是潜移默化的影响员工和企业的，员工会在以后的工作中逐渐的运用这些知识，取得令人瞩目的成绩。同时，企业应该帮助员工树立不断学习的思想。培训只能提供给员工有限的知识，而员工自我意识的提高、主动的学习能够使员工获得更多知识。并且，员工自觉的提高比其他任何外部的灌输效果更好、更持久。所以，企业应大力帮助员工树立自我学习、自我提高的思想。

3.2做好培训前的需求分析

做好培训的前提条件之一就是要做好培训的需求分析。企业要在明确企业目标、企业资源和工作任务的基础上，真正的了解企业员工的需求，了解他们各自的特征和他们对培训的期望，从而有针对性的进行培训工作。首先，要了解员工的知识技能水平。要完成某项工作需要多方面的知识和技能。有些员工可能各方面的知识和技能都一般，有些员工可能某方面的知识和技能比较突出，而其他方面的不是很好，通过了解不同员工的知识技能水平就能确定这些员工在哪方面需要培训了。其次，要了解员工的个性特征。员工的个性与他所担任的工作相符合，才能更好的完成工作。如果因为员工的个性影响了其工作绩效，那么怎样的培训效果都不可能很好。再次，了解员工的兴趣爱好。员工的兴趣、爱好与员工的个性有关系，稳定性很强。调查表明，员工的兴趣爱好对工作绩效有很大影响。了解员工的兴趣爱好，有助于我们更好的确定培训需求。

3.3建立系统的培训评估模型

对员工进行培训之后，要有系统的、完善的培训效果反馈。通过信息反馈我们可以更好的了解培训的效果，并提出改进措施，不断完善企业培训。要达到有效的信息反馈，就必须建立科学的培训效果评价体系，采用不同的评价方法、多角度的进行评估。使员工清楚的知道自己和他人的培训效果，从而巩固自己的知识技能，提高自己学习的积极性。

3.4增强培训的师资力量

目前，企业越来越重视对企业员工的培训，也不惜耗资来聘请专家来进行培训，但大多数培训效果都不是很好。所以多数企业认为应从企业内部挖掘一些优秀的员工，然后对其进行全面的考核，并注重对其各方面的培养，力争从企业内部建立起自己的培训师队伍。从企业内部培养出来的培训师，不仅能够帮助企业减少培训师资，而且他们对企业比较了解，能够切合实际的对员工进行培训。此外，从企业内部培养培训师，还能提高员工的培训热情。

4.结束语

培训是企业人力资源管理的重要内容，要提高企业员工培训的有效性，企业就要建立一个完善的培训体系。这个完善的培训体系是全面的、多层次的，它不仅要考虑到企业自身的具体情况，以企业战略为导向，同时要求它深入到企业内部，从各部门、各个人的切实需要出发，实现企业与员工的共同进步。只有这样才能达到员工培训的真正目的，提高企业的人才素质，保障企业持续健康发展。

【参考文献】

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[2]刘莉.企业员工培训有效性优化实证研究[J].商业时代，2011（11）.

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