管理心理学原理在思想政治工作中的运用

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热度0票  浏览139次 时间：2020年11月23日 16:57

张涛 / 国防大学政治学院

摘 要：管理心理学是研究“人”的学问，是研究如何最大限度地调动人的积极性和创造性的学科。本文从管理心理学的角度出发，列举了三条管理心理学中的基本原则，探索改进部队中思想政治工作的心理依据，寻求激励官兵行为的各种途径和方法，探讨提高思想政治工作有效性的方法。

关键词：管理心理学；思想政治

管理，不论是传统管理还是现代管理，都无一例外地包括三个方面：对人的管理；对物的管理；对钱的管理。其中，核心是对人的管理。管理心理学，则是将心理学的基本原理引进管理而形成的一门新兴学科。是以组织中的人作为特定的研究对象，在一定的成本控制条件下，最大限度地调动人们的积极性、主动性和创造性。新形势下的思想政治教育工作，不仅需要深入研究官兵们思想活动的新情况和新特点，而且需要深入研究官兵心理活动的规律和特点。

一、运用激励性原则，调动一切积极性

所谓激励，就是激发人的动机，使之保持兴奋的积极状态的心理过程。管理心理学从人的需要和心理出发，认为激励应与被激励者的期望相吻合。一个有效的激励手段必然符合人的心理和行为活动的客观规律。心理学告诉我们，需要引起动机，动机引起行为，行为又指向一定的目标。这说明，人的行为都是在某种动机的驱动下为了达到某个目标的有目的的活动。而需要是人类共有的现象，是驱使人们行动的一种动力。它具有激励性作用，正因为如此，只有准确地把握官兵的需要，才能有效地发挥其激励功能。因此，可以通过了解需要，预测动机，来指导行为。

1. 要摸准并尽可能适应官兵的需要心理，把思想政治工作做到他们的心坎上。解放军报上曾刊登过一则故事，讲的是兰州军区某战士受不了部队所处的恶劣环境，装病、逃避训练、企图私自离队，思想骨干找其各种谈心共十余次，都没有转变其思想。指导员了解到他爱养花，就赠送了一盆君子兰。指导员说道：“君子兰是兰花中的上品，清香、高雅，给人以美的享受……一盆娇嫩的花都能绽放美丽的生命，你堂堂七尺男儿竟然不如一盆花的耐受力强吗？”心理学角度来看，无意识是一种带有隐蔽性的意向，是一种潜在心理指向，它能引导受教育者在“无意之中”感受和体味什么是对的，什么是错的，在潜移默化中受到熏陶和教育。这种教育的最大优点就是“悄然而入”，能够消除受教育者的戒备、抗拒和逆反心理。看似无意，实则有心。

2. 要激励正当的需要，调动人们内在的积极因素。在现实生活中，我们往往碰到一些看来胸无大志、只追求物质需要的满足，而对集体和国家大事无所用心的官兵。他们是不是就没有积极需要呢？并不是。实际上，有的人是对自己的潜在需要没有意识到，这大都由于受旧思想和习惯势力的束缚，受知识、能力等因素的限制；有的人则是虽然曾经意识到某种积极的需要，也曾追求过，但因主客观条件不具备，或者把这种需要埋在心底，或者由于屡遭挫折而心灰意冷，放弃了原来的打算。因此，我们要创造诱发积极需要的客观条件，使他们产生并焕发出新的积极性。

3. 调整需要，引导行为。由于种种原因，人们主观的需要常常同客观上满足需要的条件发生矛盾。在这种情况下，我们可以通过细致的思想政治工作，把需要引向其他方向。

这样可以使一些官兵在某些正当合理的需要一时得不到满足的情况下，通过思想政治工作，动之以情，晓之以理，缓和矛盾，调整需要，达到调动积极性的目的。

需要心理活动的规律只是人们思想规律的一部分，它并不能解释人们所有的思想和行为。同时，需要还有正当与否、合理与否。我们不能忽视社会上歪风邪气的影响诱发官兵产生不合理、不正当的需要。所以，一方面我们应当细心倾听官兵的呼声和要求，这是调动积极性的一个重要方面；同时我们也不能不问青红皂白地满足官兵的所有需要，对于不正当、不合理的需要，或者是虽然正当、合理，但因主客观条件限制一时无法完全满足和实现的需要，都必须通过恰当的思想政治工作加以引导，以保证官兵积极性的正确方向和持久性。

二、运用目标整合原则，增强内聚力

所谓目标整合原则，就是把群体成员的个体目标与群体目标统一起来，保持一致。

通常情况下，人们的行为都是有目标的行为。对于连队来说，目标是：顺利完成上级下达的各项任务，争创优秀单位。

在这个目标指导下，可以跟每名战士签定“综合目标管理责任制”，制定他们的个体目标。思想政治工作始终要紧密围绕连队目标进行广泛的宣传发动，使全体连队官兵认识到，只有努力达到或超过连队目标后，才能获得个人需要的满足和个人才能的显示。这样就会产生一种内聚力，增强个人对集体的归属感和热爱感。在不断完成连队目标的过程中，建立起“连兴我荣，连衰我耻”的责任感，启发了自觉，调动了官兵的主动性、积极性、创造性。由于强调自我控制，自我调节，将个人利益和组织利益紧密联系起来，因而提高士气，形成强大的内聚力。一个极富有战斗力的高效集体，必将创造出更大的成绩。

三、运用人际关系的原则，处理好人与人之间的冲突所谓人际关系，就是指人与人之间心理上的关系。它反应了个人或群体寻求满足社会的心理状态。

人际关系对群体成员的学习、工作、生活和身心健康具有重要的作用。这是因为人际关系总是与一定的情绪体验相联系。有良好的人际关系，彼此都会感到心情舒畅；人与人之间发生矛盾与冲突，彼此都会产生抑郁、忧伤和孤立等不愉快的情绪体验。而且由于人际关系和情绪作用具有比较直接、持续与强烈的特点，因此人际关系成为一种最有影响力的心理环境，具有强大的控制能力，影响到处于人际关系系统中的每一个人。

在人际关系的交往中，官兵之间必然会发生冲突，这就要求我们正确处理好人际关系，正确对待冲突。管理心理学的研究证明，冲突并非全是坏事，有破坏性的冲突，也有建设性的冲突。建设性的冲突是为实现集体目标，为了提高工作效率，提出新思想、新建议，大胆改革，勇于创新，而与保守或错误的东西产生冲突。它可以激发官兵探索革新精神和创造性，增强主动参与意识，以利于决策的成功。而破坏性的冲突，如官兵之间相互尊重、支持配合不够，甚至发生顶撞争吵，影响工作。对于这类冲突，各级政工干部必须做一些深入细致的思想政治工作，协调人际关系，创造最佳的工作气氛。

参考文献：

[1]《管理心理学》（第五版），苏东水著，复旦大学出版社[2]《军队思想政治工作心理学》，郝唯学、何军 军事科学出版社

[3]《从心理学角度做好思想政治工作的几点思考》，王逢彩，《河北工人报》2015