县级供电公司员工教育培训研究

县级供电公司员工教育培训研究

吕 鑫 李芳敏 国网宁夏电力公司石嘴山供电公司人力资源部 753000

【文章摘要】

国家电网倡导的“三集五大”工作运行机制，要求对县级供电企业提出更高的要求。在这样的新体制下怎样开展县级电力企业的员工教育培训工作显得尤为重要。本文中结合具体的实践工作，建立一种新的员工培训体系，为县级供电公司元工培训提供新思路和方法，并为完善国家电网企业员工培训体系提供参考意见。

【关键词】

县级供电公司；培训体系；研究

1 电力企业员工培训现状及问题分析

主要从县级供电公司的员工培训需求、培训内容、培训方式、培训效果评估、培训管理过程控制等多个方面。

1.1 培训需求方面主要是有两方面的内容；对培训需求调查作用认识不足，实际工作中只能保证对制定年初培训计划、冬季培训、夏季岗位练兵等常规性的培训工作以及直接主管领导自行确定培训重点内容进行调查，而对于一些普通员工的的切实培训需求、对培训看法、重视程度等都往往忽略掉了；在培训需求的调查方式上只是单一且简单的问卷调查法，不能形成全面的培训需求分析报告，使得培训需求调查流于形式，起不到应有的作用。

1.2 培训内容设置的不合理。根据一些县级供电企业的调查问卷分析，一般的员工对于接受的技术培训内容满意度处于中等水平。当前培训内容重视理论知识、轻视实操训练; 重视基础知识, 轻视拔高训练; 重视共性需要, 轻视特殊岗位需求; 重视技能培训, 轻视文化素养; 重视培训规模, 轻视划分培训层次有关。在加强安全生产预防措施、专业技能实操培训、施工现场培训、常见故障处理方式培训、心理辅导等的需求较大，同时也要加强管理知识、企业文化、价值观等的培训内容。

1.3 培训效果评估方面，有些单位基本上不做培训效果评估分析，即使做效果评估分析的也没有与绩效考核、晋升等机制挂钩，看似全面实则成了可以可无，形式上的培训评估机制实际指导效果不明显。

1.4 培训考核与激励方面，县级培训体系建设中，考核激励作用微乎其微，表现在其制度不健全，没有具体明确的任务、目标。针对员工教育培训检查、监督、考核、奖惩等制度不细致。要形成“培训、考核、使用、待遇”一体化的激励机制，提高员工学习知识、学习技术、自我提升积极性。

2 县级供电公司员工培训体系完善对策

2.1 完善培训需求分析

首先是收集培训需求信息，对组织成员的目标、知识、技能等方面进行系统鉴别分析，确定该项培训的必要性和内容， 解决为什么培训、培训什么等问题。通过采用观察法、档案资料发、趋势研究法等结合收集信息，对于要求严格的可以采取绩效考核、关键事件法结合收集信息。

其次是要对培训员工需求进行分析， 主要是工作变化、人员变化及绩效变化产生的几种培训需求。一般的县级供电企业培训要从企业培训目标、工作、个人三方面分析，找到培训侧重点，达到岗位匹配。进行大规模系统培训和针对个人需求培训分析管理，要对全过程进行评估，形成报告，要有改进意见和建议，最后形成培训计划并组织实施。

2.2 丰富培训内容

首先确定本次培训的重点内容，将其分类，比如安全生产、岗位技能、营销实践等，也要开展不同岗位之间经验交流，优势互补，同时加强法制教育培训和员工综合素质培训；其次针对不同的岗位和不同层次的人员，开展分层培训，将不同的培训分为岗位知识“应知应会”类、“提高型” 和“应用型”，长远角度提高广大企业员工整体的综合素质，将工作深入开展；再者， 加深对业务骨干人员的培训需求，这类培训要做到量身设计培训内容，加强了中层骨干培训，祈祷带动效应，快速提升其他普通员工的技能水平。

2.3 拓宽培训方式

在培训方式上要丰富，首先，培养企业内部讲师，由于目前情况是内部讲师自身知识经验较为丰富, 技能过硬, 但授课能力不足。将内训师的授课情况与公司班组选聘、技能专家选聘挂钩, 激励更多的技术骨干、专业人才加入内训师队伍, 扩展内训师发展通道, 让内训师这一职务更具有吸引力。其次，建立职业导师制，奖优秀的人才快速培养成专家型人才，主要釆用“一对一”个别采用“一对多”的方式进行指导。

2.4 完善科学的培训效果评估体系

要完善企业培训效果评估，一般采用的是柯式四层次评估模式，由于其本身也有缺点，可将其与其他评估效果相结合。作为监督检查培训效果的重要环节，培训