集中电费核算在供电企业市场营销中的应用探究

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热度0票  浏览82次 时间：2020年4月15日 14:44

严涵钰

（广东电网有限责任公司江门供电局 广东 江门 529000）摘 要：现代化供电企业在实际经营运营过程中最为关键、棘手的问题之一就是电费的抄核收问题，其中电费核算成为一项具有挑战的任务。在现代化科技不断发展的背景下，供电企业只有强化电费集中核算，掌握集中核算的模式和方法才能真正确保电费的及时、足额回收。本文分析了电费集中核算的内涵，对于电力营销的意义以及具体的应用。

关键词：集中电费核算；电力市场营销；意义；应用0 引言

现阶段，电力系统的优化创新与改革正在推动电费收费模式、收费制度等的创新、发展，使得集中电费核算模式在电力系统中得到了认可和应用，从而为电力行业的相关发展提供了全新的、更优化的思路，可以说集中电费核算模式正在逐渐地取代旧式的人工抄表、电费核算与收取等的落后方式，这样就能有效地控制失误、遗漏等问题的出现，集中电费核算模式的应用能够集中地克制以往的计费中的问题和不足，以此来确保用户可以高效、安全、常规化地用电。

1 集中电费核算的内涵

集中电费核算属于现阶段被电力系统普遍采纳的电费核收模式，具体就是借助计算机系统、信息系统、监控系统等来远距离抄表，集中核算电费再统一收费的模式，这样就集中地控制了电费抄核收的繁冗环节，也就减少了对人力成本的依赖，实现了电费的高效率、高精度与足额的回收，这样就间接地提高了电力系统的经济效益与社会效益。特别是最近一些年来，电力系统逐步改革、深化完善，以往的供电模式难以达到电力系统的集中化、集团化运营的效果，也难以实现集约化与精细化发展，无法达到标准化建设的进程，这样就有效地阻碍和控制了供电企业的建设与发展，为整个供电行业的各项工作开展带来一定的难度和困惑。实际的电费营销与管控过程中，电费核算成为相对重要、关键的环节，电费的核算方式会最大程度影响到电费的计量、收取与回收效率。

2 电费集中核算对电力营销的意义

电费集中核算属于目前电力系统所采纳的最为广阔、最为丰富的电费处理模式，依赖于计算机技术、新想技术来分析、处理电费，以此来控制各个环节的问题，提高电费核算与回收准确度与效率，以此来带动电力系统的健康、平稳发展，电费集中核算对于电力营销的功能和作用体现在以下方面：

2.1 推动并实现电价的合理化

电价是供电企业生存与发展的指向标，也是供电企业市场营销的一个依据和参考，也属于供电企业常规化经营、发展中的影响最大的因素。可以说电力价格将会极大地干扰到客户的选择与消费，也关系到客户是否能够认可电力，作为一个能源服务企业，用电客户的意见、呼声与反馈直接影响到供电企业的经济效益与社会效益，供电企业依然需要接受市场经济的考验，价格还是成为关系到电力行业正常竞争、发展的最活跃因素。电费集中核算能够让电费的市场价格走向科学、公平、合理，能够有效地控制电费回收中的成本，实现电价根据市场经济形势、客观的需求形势等来做出适应性的调整，让电价处于一个可规范、可调节的合理范围，从而维护电力市场的健康、和谐。

2.2 强化电力营销监督

以往的计费模式一般为人工现场抄录、核算、收费等，各个基层电所都独自营销电力，供电企业则从整体上掌控电力操作权限，这种方式难以让上级部门干扰、控制基层供电单位的各项工作，从而出现因为监管不善而导致的电力营销徇私舞弊等现象，甚至出现监督松懈问题，还存在监督不规范、不到位等问题。集中电费核算则能妥善地解决这一问题，它能够科学化地整合电力系统的一切资源，全面优化电力资源、信息等的配置，达到电力资源的最优分配。而且这一集中核算模式也能高效地推动电力营销系统的完善、发展，最终构建起一个全方位覆盖到供电所，上级供电企业也能有效地监督各个基层供电所的电力营销活动，这主要依赖于供电单位的网络数据、信息等，参考数据能实现对电费营销的全盘监控。

3 集中电费核算在供电企业市场营销中的应用

3.1 创建电费集中核算制度

密切联系供电企业的现实情况、客观市场需求等来不断地建设、完善、优化电费集中核算管控制度，有了健全的制度与规范才能为电费集中核算提供参考和依据，所谓的集中核算制度与规范具体是围绕：电费核算退补台账、差错记录以及电费核算清单、异常分析与关键内容记录等问题来展开，所有的这些关键问题都要紧密围绕电费集中核算这一制度系统做出明确的规范和规定，在实际的电费核算过程中一旦某个环节出现问题则能参照制度与规范来解决，以此来推动电费集中核算管控制度的高效实施，达到电费集中核算的有法可依、有规可遵，从而推动并实现电费集中核算制度逐步走向统一化、规范化。

3.2 优化创新核算模式，创建电费信息共享系统

电费集中核算的应用是建立在统一的电费信息共享系统基础之上，基于此系统来编制核算操作方式，具体则把核算的标准、方法等来编入操作手册内部，而且要将各项操作、各项内容都逐渐细致化、规范化，而且要指出其中的重点、要点，而且要围绕大型用电客户等创建特定的电子信息档案，其中记录、更新不同用户的电费的数据、信息等，以此来控制误操作或漏抄等问题。同时，也有必要创建核算信息群，具体涵盖：抄表计量群、客户服务群等，要建立起不同客户群体之间的联系、资源分享，而且要经常性地围绕一些问题、案例等实施深入地剖析与检查。

3.3 明确部门人员职责，细致权责划分

电费集中管理模式下要求不同部门都获得清晰、明确的工作任务，这就需要细致划分不同部门职责、任务，然而，实际的职责、任务划分都需要考虑到核算人员的所统辖的范围、服务的人员，以及核算人员自身的素质、能力等，特别是一些高压用户、大型用电客户要实行特殊的统一核算管理，对于低压用电客户以及小型用户也要明确其电费核算的任务、职责等，而且要确保实际核算审核中确保高低压用户的同岗审核，电费核算者也必须参照实际的核算流程、步骤、关键点等来对应核算电费，结合具体的核算要求来有规范、有参照地开展各项工作，要确保及时地提交核算报表，最终打造出规范、科学的电费核算流程。

3.4 优化用电采集系统的运用

现实的电费核算管理过程中，有必要优化用电采集系统的运用。由于用电采集系统无论是用电的采集效率还是系统的普及范围都在逐渐地提高与扩大，对应的电费核算精准度、效率等也将得以优化。例如：换表业务完成后，可以依赖于计量自动化系统来展开表码的核对。一些用户亟待办理变压器的启动与停运等业务，则可以借助计量自动化系统来达到目标，当系统运行中发现有一些用户自身的用电量发生大规模浮动问题时，则应同样借助计量自动化系统来审核、检查不同用户的电流信息与电压信息。

这样也就充分地发挥了计量自动化系统的优势功能，也就在客观上推动了电费集中核算模式运用。

4 结语

电费集中核算是对传统的电费核算模式的深入发展、优化与改善，全新的电费集中核算模式能够有效地确保电费核算效率，实现电费的高效、集中、足额回收，这样也就是减少了电费的漏抄、少收等问题，维护了供电企业的电费回收效率，有效确保供电企业的健康、可持续发展。■参考文献

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