强化配网标准化抢修机制建设研究
【摘要】配网运行过程中无可避免会发生各种故障问题而影
响配网的正常运行，当配网发生故障使若不能及时处理会造成严
重损失，因此快速有效抢修配网故障十分重要，强化配网标准化
抢修机制是提高配网故障抢修的重要途径。本文主要研究强化配
网标准化抢修机制建设的策略。
【关键词】配网；抢修；标准化
前言
配网标准化抢修机制的主要目的是优化配网故障抢修流程、
提高抢修效率，减小配网故障损失
[1] 。配网故障抢修所涉及的环节
较多、故障频繁且抢修耗时较长，因此强化配网标准化抢修机制
对提高配网管理具有重要意义，以下讨论如何有效强化配网标准
化抢修机制建设。
1 建立配网抢修指挥组织框架
一要建立明确指标，加强抢修实现管理，建立考核机制，将
日常维护保养、操作、验收、故障检修等工作内容纳入考核指标
中，对配网标准化抢修进行量化管理，优化人员、设备、物资以
及时间等抢修资源的调配。二要明确岗位职责，分工合作，抢修
指挥中心明确责任区域，负责故障监控、抢修资源调度、现场指
导等工作；专业抢修小组按专业进行合理分工，如故障排查、检
修操作、安全监护等，各成员按分工开展抢修工作。三要完善信
息管理，保障抢修指令的落实，指挥中心监控系统收到故障信号
后立即分析故障区域，对该区域抢修小组发布抢修指令，抢修指
令发出后抢修小组必须及时受理并回复，在检修过程中保证通讯
工具的正常使用，确保能够及时准确传达信息，避免因信心交流
不畅而影响检修工作的顺利展开。
2 加强技术培训，提高技术管理水平
2.1 定期组织抢修人员进行专业技能培训
每月定期组织一线抢修人员进行抢修专业技能的培训，一要
加强标准化抢修安全管理、抢修标准流程、服务用语、着装安全
及规范等知识的宣传及培训，促进抢修流程的规范化、标准化、
安全化；二要加强技术技能方面的培训，通过定期开展技能培训
课堂、技术人员经验交流、技术人员外出学习等各种活动提高抢
修人员的专业技能水平，提高标准化抢修的效率；三要加强抢修
技能、故障分析、作业流程标准化等各方面的考核，提高抢修人
员的综合职业素质。
2.2 加强配网指挥中心抢修管理技能的培训
强化配网指挥抢修指挥中心管理人员的培训，包括业务技能
及管理水平两个方面。结合配网抢修工作内容及特点开展配网抢
修安全管理、配网运行管理、配电网知识、信息化管理以及配网
故障抢修等专业项目技能的培训，并定期组织管理人员参与学习
研讨会，就抢修指挥工作中的难点、疑虑等展开相互交流探讨，
分享经验。不定期邀请相关领域内的专家到局内开展知识讲座以
及现场指导，提升配网抢修指挥中心工作人员的业务技能水平。
2.3 提高抢修指挥平台的信息化水平
利用互联网技术、3G 网络建立移动式 PDA 网络和抢修指挥功
能平台。利用网络将功能平台同 95598 系统对接起来，建立覆盖
全区域的网络指挥中心，为每个抢修小组配备移动式 PDA 设备，
实现全天候监控及实时交流管理，提高抢修指挥效率。利用网络
指挥中心和移动式 PDA 可以在发现故障后及时传达故障信息并快
速准确定位故障点，提高抢修效率。
3 创新化管理
3.1 实施军事化管理，提高抢修人员综合职业素质
建立规范、专业、精简的配网抢修队伍，实施分布式的统一
化、军事化管理，提高抢修队伍综合职业素质，增强人任务执行
力度，提高抢修工作效率。由指挥中心进行远程监控、统筹调度、
故障分析以及技术指导，利用 PMS 系统、公变监控系统以及 GIS
系统提高指挥中心平台的智能化、信息化水平。指挥中心发现故
障后利用指挥平台抢修态势功能实现远程指挥调度，保证故障信
息以及抢修指令传达的及时性与准确性。
3.2 实施配网抢修安全联动管理，启用单位提醒单管理
建立同局安全稽查大队联动管理机制，在发现配网故障后在
综合评估抢修安全风险、判断风险等级的基础上同步向局安全稽
查大队发送抢修信息，建立抢修安全管控和现场稽查管理，强化
现场抢修作业的安全管理。启用单位提醒管理模式，及时进行故
障分析，总结频发故障、重复报修、抢修不及时、客户投诉等情
况，完善配网抢修信息管理。第一，加强抢修停电公告信息管理，
开设网上信息公告专栏、各配网区域信息公告栏，用于发布日常
检修和临时抢修相关信息的发布，如检修内容、抢修大概用时、
临时停电计划等信息。第二，为用户提供信息提醒服务，通过单
位通知、短信提醒等方式及时提醒用户停电信息，让客户提前做
好用电计划，减少因临时停电而引起的客户投诉、催办等事件。
第三，开通便民服务热线，为用户报修提供快速、便利渠道。第
四，指挥中心利用 3G 网络实现全程监控，严格控制抢修各环节的
时间节点，缩短抢修的时间，减小配网故障造成的损失。
3.3 及时总结归纳，提高故障查找效率
发现故障信号后迅速、准确定位故障点、查明故障原因是处
理故障的关键，因为大部分配网故障处理难度不大，但是故障点
的查找难度却比较大，因此延长了抢修时间
[3-4] 。故工作人员需及
时总结归纳常见故障类型、频发故障点、故障原因以及抢修计划
等，加快故障查找的速度，提高抢修效率。发生故障时，立即安
排人员进行故障分析，通过查看继电保护动作初步判断故障线路
部分，如电流速断保护装置跳闸通常为线路前端即变电站附近线
路发生故障，若是过流保护装置跳闸通常为线路后端发生故障，
如果是电流速断保护装置和过流保护装置同时跳闸通常为速断保
护与过流保护共同保护区域内及线路中段发生故障，若是变电站
断路装置发生跳闸则需检查继电保护动作具体情形。
初步判断故障点后安排检修人员进行严密地排查，确认故障
点和故障原因，根据故障发生时间、环境、线路以及天气等因素
确定作业人、交通方式和出行路径，如天气条件较恶劣可适当增
加作业人数，天气较好则酌情精简人数，并拟定最佳的出行路线
以缩短故障抢修的时间。在作业人员出发进行故障排查前，相关
管理人员需集合全体作业人员，强调作业规范、安全防护等相关
注意事项，保障故障排查及抢修人员的人身安全。夜间以及恶劣
天气巡线人数不可少于 2 人；担任巡线禁止开启配电设备箱盖与
柜门、禁止攀登杆塔；新上岗人员不可单独巡线；大风、雷雨天
气巡线需沿线路上风侧，并穿戴绝缘靴。在作业过程中始终保持
有电意识，严格遵守规范流程操作，断路器装置操作需有 2 人配
合进行，一人操作，另一人监护。在检修故障时，作业人员需保
持通信畅通，保证在查找到故障位置后及时传达故障信息。建立
应急预案，并定期开展事故演练，抢修部门需及时总结归纳以往
配网事故经验，建立事故应急预案，在日常每月定期开展事故抢
修演习、故障排查培训等相关活动，保证能够及时发现事故并迅
速做出应对处理。
4 结语
随着配电网规模的不断扩大，加强配网故障管理减少配网事
故造成的损失、促进配网安全可靠运行十分重要。为了提高配网
故障处理效果，需不断强化配网标准化抢修机制的建设，配电网
管理部门应建立配网抢修指挥组织框架，明确指标、明确分工，
同时完善信息管理系统，优化抢修资源的配置，提高抢修效率；
加强技术培训，提高技术管理水平，提高抢修人员的综合职业素
质；同时不断总结管理经验，加强创新化管理，提高配网标准化
抢修管理的水平。在日常管理工作中，还需要不断地改进、完善
配网保准化抢修机制，实现配网系统化、标准化以及精益化管理。
参考文献：
[1]唐柏文.强化配网标准化抢修机制建设[J].中国电力教育，
2013（08）：1858-189.
