浅析企业管理
浅析企业管理
【摘要】企业管理,首先,我们要明确企业的管理对象。人既可以充当企业的管理者又可以充当企业的管理对象,主观意识和能动性都是通过企业员工来体现的,企业员工可以在企业文化的熏陶和影响下建立起良好的企业氛围。合理的企业管理可以为员工营造出家的温馨,然而温馨地氛围却离不开我们的企业文化。企业的管理者在管理整个企业时,免不了去激发员工的团结意识,培养员工积极进取的心态。其次,要控制好企业的成本,也需要企业文化的引导,才能为企业的发展创造出更多的经济效益。
【 abstract 】
Enterprise management, first of all, we need to
clear the enterprise the management object. People can act as managers of
enterprises and can serve as the management object of the enterprise, the
subjective consciousness and initiative is through the enterprise staff to
reflect, enterprise employees can with the cultivation of enterprise culture
and set up good enterprise atmosphere under the influence. Reasonable
enterprise management can create a monk for employees, warmth, however sweet
atmosphere is inseparable from our corporate culture. When the managers of
enterprises in the management of the enterprise as a whole, to stimulate
employees unity consciousness, cultivate employee positive attitude. Second, to
control the cost of enterprise, also need to guide of enterprise culture, to
the development of enterprises to create more economic benefits.
关键词:企业管理 因素 问题 探讨
一、企业文化建设的理念
公司要上市且致力于建成行业第一商业帝国,同时要努力将公司做成公众公司。目标已经确定,上市这对于绝大多数员工都是有好处的。既然公司的目标及方向已经确定,那么每个员工都应该考虑一下对公司的目标方向是否认同,若不认同那就该考虑换其他工作,不要在这里浪费时间。若认同那就该考虑一下这个目标与个人的关系,员工既然要在这家公司工作,就应该能够找到这家公司对个人有利的理由,如果找不到任何对个人有利的理由的话,奉劝其尽早离开,不要耽误个人的前途,何必浪费时间去做一件对自己没有任何好处的事情呢?
请各部门领导回本部门,请自己的员工都写一篇文章:谈谈自己为什么选择在伊诗德工作,同时回答自己如果努力工作对自己是否有好处。写好后交卢竞攸和吴婷备案,对于认为留在公司都是为了对老板负责而对自己并没有好处的人,一律清退,我不相信我有这么大的魅力能吸引这么多人为我奋斗。
既然在公司工作对个人是有好处的,那么请好好工作,因为这是在为自己工作。如果对自己有利的事情都不认真努力去做好,那这个人对自己是不负责任的,如果对自己都不负责任的人,那很难相信这个人会对其他人或事物负责任,那这样的人还是尽早离开的好。
另外既然大家都在做对自己有利的事情,目标已经确定,那就只管和大家共同去达到这个目标,其他任何事情我们没有时间、兴趣、耐心去听太多的解释,如果效果不好、精气神不佳、朝气不蓬勃、没有能力那他们都应该选择离开这家公司,如果不主动离开我们应该强力清除。
总之,狼性团队、结果导向等理念全部都要落实到我们的行动当中去,以后不再去号召,也不再期待一些落后、思想观念不行的员工去转变,有能力的携手共同往前走,能力不行的就选择分道扬镳。
二、企业文化可以促进企业有效管理
1.企业文化能为企业增添一份团结的力量
一个企业的发展离不开企业文化的熏陶和感染,要想整个企业在很好的工作氛围和风气下飞速的发展,就必须发挥好我们的企业文化的作用。在企业文化的引领下,我们可以建立起企业目标,并在每一位员工的配合下,完成企业的目标。这样不仅可以为企业增添一份团结的力量,而且还能凸显企业员工的凝聚力,最终使整个企业能够在积极向上的氛围中发展。在这样的发展趋势下,既可以提升员工的工作效率,又有利于管理者的管理。
2.企业文化的指导意义
企业文化的发展会使企业内部人员都拥有较为丰富的经验,同时还可以为企业培养出较为优秀的人才。企业的发展方向离不开企业文化的指导。在企业文化的指导下,我们可以对企业的发展做出合理的规划和预测,还能帮企业的管理者理清经营管理思路,使得经营管理方向更加清晰、更加明了,能让管理者能够做出很好的决策、实施更好的管理方案。这样一来,不但能使企业不再走弯路,而且还避免了一些错误的决定。
3.企业文化的约束能力比较的强
企业文化具有一定的约束性能力。它能规范企业员工思想和行为,能够提高企业的管理效率,强化企业的规章制度,增强企业员工的执行能力。企业内部人员的工作素质和工作态度能够如实的反映出企业的整体面貌及相应的企业文化。
4.企业文化可以激励员工很好的去工作
端正地工作思想及工作态度都能通过企业文化来反映,员工自身的修养和工作态度是对整个企业的一种支持。在企业文化的鼓舞和支持下,企业员工才会有积极向上的工作态度,才会有良好的工作能力,员工才能充分地展现出自我价值。当自我价值的到了肯定,员工的心中就会涌现出一种强烈的荣誉感,在这种荣誉感的推动下,就会形成一种强烈的使命感,同时,也在很大的程度上激励了企业文化的发展。
5.企业文化对各部门的影响
一个企业的经济实力和企业良好的精神面貌,是通过企业的品牌形象来支撑的。一个企业的文化底蕴、市场地位及品牌形象都与企业文化有着密不可分的关系,企业文化就是企业发展下的投影,它能准确又形象的体现出企业的精神,一个企业之所以能够在竞争市场的发展中脱颖而出,是因为它拥有一个较为优越的企业文化。良好的企业文化不仅可以感染整个社会,还对有利于企业自身的发展。整个企业的生产力也是通过企业文化来体现的。因此,企业文化能够支持企业内部的各项管理工作的推进。
三、企业管理具有强化企业文化的作用
企业的生存与发展,人是企业的核心动力。管理就是解决人与人之间的矛盾,领导与员工、员工与员工之间的各种矛盾等,管理支配着企业的规章制度、组织结构、战略决策等等。企业文化是以精神和意识层面反映着人的气质和风格。企业文化不是简单的“企业”+“文化”,更不是附庸风雅借以装饰企业的文化。按照建立现代企业制度的要求,必须要将企业文化建设与完善企业规章制度紧密结合起来,导入管理文化的内涵,致力于管理、制度和科技创新,将企业文化分为管理文化、制度文化和人文文化,按照依法治企、以德治企、文明建企的行为规范和管理理念,努力打造高品质的企业文化,使企业管理逐步走上制度化、规范化、科学化、人文化的轨道。企业文化是一种经营管理文化,属于管理理论范畴。企业文化建设与企业管理的关系两者并存于企业生产经营管理的实践活动之中,有不少相互补充完善的关系。结语:综上所诉,企业文化是整个企业发展的核心力量,它能有效地去推动企业内部的各项管理工作。通过本文的阐述,我们了解到了企业文化的内涵,企业文化与企业管理之间的相互关系以及企业文化对企业管理具有促进作用,而企业管理强化了企业文化。另外,为了使企业能够获得很好的发展,我们就必须构建和谐的企业文化,确保企业文化能够一直有效地发展下去,而企业的管理者在管理企业的过程中应该严格按照管理制度进行管理,并结合实际情况来履行各项管理诺言,确保企业文化能够取得落地生根的发展。
四、情感管理的重要性
1.情感管理与企业文化的关系
现代企业都非常重视建立自己企业的文化。企业文化除了体现在宣传、灌输等层面外,更要拓展其深层次的引导作用,需要从价值观上增强职工的企业归属感。情感管理的核心是“以人为本”,目的是调动职工的自觉意愿和发挥职工的主观能动性。情感管理依托企业文化建设,把对“人”的认识提升到更高的层次。企业倡导“以人为本”的文化理念,就是指一切以职工的权益为中心,营造尊重人、信任人、关心人、理解人、善待人的浓厚文化氛围,使每个职工都能以饱满的热情投入到所从事的工作中,快乐工作,快乐生活。从这个层面来讲,情感管理与企业文化建设是一致的,其管理理念和管理方式就是将人置于管理过程的中心地位,以情感为桥梁纽带,培养和建立与职工不可分割的情感关系,充分调动职工的积极性和创造性,实现职工与企业的共同价值。例如一家企业的领导每逢春节,都要在大年初一前往慰问一线值班职工,给他们拜新年,发红包。这就是企业情感管理中很好的例子。这其中,“红包”并不是最吸引职工的,企业领导的慰问、关怀才是对职工的一种肯定、认可与感谢,也是职工最看重的,正说明了精神鼓励、情感慰藉的作用胜过物质褒奖。管理者运用情感管理使职工有归宿感、安全感、温馨感,像家长一样关心和爱护职工,职工才会为这个家自觉自愿地付出,这个企业必然有更广阔的发展空间。
2.情感管理在沟通过程中的重要性
企业管理工作中,沟通是经常性发生的状况,不仅考验一个人的智商,也与这个人的情商密不可分,也能够体现一个管理者的情感管理水平。从事管理工作,需要具备认知他人情绪的能力,除了体贴、关心、照顾、爱护,也要将心比心,以心换心,最大限度地争取被管理者的理解、认可和支持。管理者所表现出来的亲和力不仅可以起到探究被管理者需求的作用,也能进一步改善上下级关系。架起这座沟通桥梁的正是情感管理所发挥的作用。相反,如果忽视了情感元素,只是一味地用刚性的制度落实管理的各项措施,便有激发矛盾、使管理制度不能得到切实落实的可能,甚至有时还会加深管理者与被管理者之间的误解,造成不必要的影响和损失。着名电子产品企业富士康公司屡屡发生的“员工跳楼事件”就是一个很好的例证,这当中固然存在多方面主客观原因,但不可否认的是,管理者对职工缺乏必要的、基本的沟通,职工心中的压力和不快无处排解,也是导致惨剧发生一个不容忽视的因素。
五、如何将情感管理更好地融入日常工作
1.尊重和支持职工的劳动创造成果
每个人都盼望被别人尊重,因为,这是最起码的人格尊严;每一个处于弱势的群体或个人也都渴望被关注、被爱护。因此,在管理过程中,要尊重职工的主人翁地位和民主权利,肯定职工在团队中发挥的作用,让职工感受到自身的价值。管理者只有在工作上信任和支持被管理者,尊重他们的劳动成果,重视他们的合理诉求,才能进一步融洽彼此的关系,被管理者的内心也才能迸发出与管理者同命运、共患难的真挚感情。情感管理的核心思想就是在实现企业既定目标的前提下,充分信任和支持职工的主动性与创造性,从而激发职工为企业分担责任、承担任务、共同振兴企业的感情。通过这些具体的做法,职工的工作热情才能得到激发,工作积极性才能充分发挥,和谐向上的工作氛围才能够得以形成。
2.重视对职工生活和情感的关怀
物质生活的富足是职工追求精神生活的基础,没有充足的物质生活,精神追求就无从谈起。管理者要真心实意地从生活上关心职工,尽力为职工解决现实生活问题,以此来增进与职工的情谊。从建设适合各类人群居住的住房满足职工“住”的需要;从修建各类文化活动设施满足职工的体育文化活动需求;从关注解决单身职工的婚恋、居住问题到逢年过节对困难职工的关心慰问;从职工健康体检到为退休职工发放护理费等等,这些都能够体现出一个企业以及管理者对职工的关怀。这些体贴和关心看似理所应当,有些或许微不足道,但正因为与生活息息相关的小事往往能使职工的工作潜能得到极大释放,这种情感更容易拉近与职工的关系,培育积极向上的工作氛围和轻松、平等的人际关系,使职工自觉地把自己的思想升华到爱岗敬业和乐于奉献中去。将情感理念融入到管理制度中,让职工在工作的同时感受到家庭式的工作氛围,激发职工内心对企业的认同感和归属感,增强职工的主人翁意识,使职工能够满腔热情地为企业创造价值,与企业建立起荣辱与共的密切关系,和企业同舟共济,这是管理者的使命,也是企业管理的崇高境界,这样的企业必将会在激烈的市场竞争中立于不败之地。
六、企业管理
在企业管理实践中,很多时候人们习惯于非此即彼的选择,界定出黑白、对错、好坏等二元矛盾。这就像思维大师德波诺在《我对你错》一书中提到过的“岩石逻辑”:“岩石是生硬的、固定的、永恒不变的,象征着传统思维的绝对性。?岩石棱角分明,有固定的形状,传统思维总的定义分类就是这样,我们判断事物时,都是看它是否符合哪种类别。”
传统管理思维习惯于制造出对立面,非此即彼、非黑即白,是非对错就像是白天和黑夜不能同时存在。依据这种对立性的岩石思维就易于产生矛盾与争端,如从人与自然的矛盾到劳资冲突,从企业的市场竞争到生产者与消费者之间的利益分割,从种族之战、意识形态之争到家庭矛盾?这种对立思维带来的这一系列的问题把管理者彻底整晕了,有限的资源和宝贵的时间就这样在对立冲突中被浪费了。
一个团队真正的领导力,首先你要领导一个团队,你要领导自己。你要做一个公正与公平的领袖和领导者,你首先要对自己公平公正。不偏不倚的自我认知,是一个极难的事情。
所以到今天,我从不认为我是一个成功的投资者。我只愿意说,我是一个很热爱投资和创业的投资者。好的不偏不倚的自我认知,不但看清自己,也不看高自己。当你对自己不偏不倚非常诚实的时候,你会发现你身边的人都聚到你身边。因为他们认识到你是一个值得信赖的领袖。
一个领导者应具"空杯心态"。对于很多优秀的成功商人,特别有想法的创业者不是靠你声音大,是要学会能够放下能够倾听,聆听是比什么都重要的素质和能力。要学会坦荡,简单。所以对于一些优秀的团队,最好的管理是不管理!不管理的意思是说让他们变成自驱动的团队,每个人都能很好的管理自己。高效的团队来自于自驱动,而不是来自于KPI指标。
管理学是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学。在现代企业中对人、财、物等进行规范有序梳理和管控,除基本工具方法之外管理学其实一门综合学科,也可以理解成管理不是技术性的而是艺术性的。企业管理上的学问可大可小可方可圆可圈可点,大到公司战略小到细节管控管理无处不在。
我们说企业是一所大学,是一所综合类的社会大学。尽管每个企业生产的产品不同归属的属性不一样,但是每个企业最终有个共性话题就是是否盈利。也可以讲盈利是企业生存和发展的关键要素,产品卖不出去企业没有效益工人挣不到钱企业就无法持续存在。大家能有缘聚在一起,能一起通过每个人的辛勤劳作获得报酬。
《管子•权修》:说“一年之计,莫如树谷;十年之计,莫如树木;终身之计,莫如树人。”意思是:十年的时间可以培养一棵树木,一百年的时间才可以培育一个人才. 比喻培育人才要花费很多时间,培育人才很不容易。
企业发展如同上述种树育人一样道理,一棵幼苗长成参天大树不容易,企业培养一个真正的人才更不容易。最初员工为了心中的梦想叩开了企业的大门,在企业这个大集体中得到不断历练和培养。从社会人员到职业化员工过度,员工为之付出了辛苦和汗水,企业也为之倾注了大量心血。
留住人容易留住人心难,在时间和空间不断变化的同时企业和员工也在变化。好比生态链上的一些生物有的在不断进化中淘汰遗忘,有的在生态链中蜕变成长后获得新生。生态链其中有的是员工也有的是企业组织自身,我们把这一规律可以理解成进化论,进化论本身没有对和错之分,进化论的核心就是推陈出新就是是排除陈旧的,生出新的来。
在这里主要探讨的是员工管理问题,我把他比喻成管理“夹生饭”,就是某些方面不尽人意。发现问题不叫管理,能解决问题才是管理。企业高管们传统意识中总以为生产经营出了问题是部分员工出了问题,而非从企业自身去找原因查问题。
企业人力部门抱怨如今的员工没有忠诚度,高管们指责员工效率低,视这一部分“效率低的”员工是制约企业快速发展的罪魁祸首。试问高管们没有安全感的团队哪里来的所谓的归属感,暂且不论你们管理评估的标准和方法对不对。中国传统企业管理特色就是见功劳就上,出现问题就让。
员工做好了是应该的成绩归领导,做不好是员工无能“罪该万死”。有什么公平公正可言,有什么管理可言。一个人品劣质的管理者在企业无疑是一枚定时炸弹,即便是他自身能力超强从长远角度上看其危险程度难以想象。借用唐朝李世民话,水能载舟,亦能覆舟意指事物用之得当则有利,反之必有弊害。比喻人心向背决定生死存亡,说的通俗一些管理企业就是经营人心。
1、火车快不快,全凭车头带
我们经常在影视剧中看到好多镜头惊心动魄,看到国外拍的一些大片令我们为之一振。感觉就是特别震撼特别好看,看过一遍还想看第二遍的想法。为什么?因为你喜欢,你被大片中某些场景给吸引了。深层次的挖掘下去就是导演厉害编剧厉害,他们紧紧的抓住了粉丝们的心理活动,清楚和明白粉丝们喜欢什么讨厌什么通过大片获得什么。
其实管理工作最高境界就是无为而治,要达到无为而治的境界团队的领导最为关键。团队的主要管理者就是团队的领导决策层,如同一列奔驰的火车速度快慢方向正确不正确完全取决于火车头的作用,火车头功能越强大火车奔驰的速度就越快。火车头就是领导者的大脑,只有最强的大脑才能带领团队攻无不克,战无不胜。
企业管理无小事,一切管理的核心都源于人的管理,人是管理专家一直在研究的课题。人和机器的区别就是人有思想机器没有,人有七情六欲机器没有。作为企业管理者最基础的课程不是高、大、上的管理学,而是最基础的对人的认识对人的了解及对人的尊重。
如你是一个父亲或者是一个母亲对自己孩子的教育你一定深有体会,小孩子有自己辨别是非好坏的标准和认识。作为父母如用你的要求和标准来衡量自己的孩子你毕竟要走弯路,懂事的小孩子有自己的喜怒哀乐懂得最基本的诉求。他们特别喜欢父母赞扬自己,喜欢父母在其他小朋友面前夸奖自己说自己特别乖非常棒的词汇。
事实证明经常得到父母老师长辈同学关爱认可的小孩子,他们几乎都特别优秀特别具有上进心和感恩心。而那些经常得不到父母和师长同学认同的孩子心理或多或少有些畸形,他们做事毛手毛脚学习不认真考试不理想自卑心很强。
对于现代企业管理学中也是人同此心情同此理,只要是合情合理的事,大家想法都会相同。好比赠人玫瑰手有余香一样道理,你的优秀员工需要你的关爱,同样你所认为表现不好的员工也需要你的认同和关爱。要爱就要说出来,你用自己小小的善意和举动播洒出爱的种子就会收获整个金秋的硕果。
2、怎样让员工努力工作?
一个企业再光环,再牛逼,给员工开的工资太少,那也是不行的。人家再念你好,为生活所迫,离开你也是早晚的事。
(1)讲钱景,讲几个境界。
一方面是眼前的钱。什么岗位,多少钱,做多少工作,可以怎么涨工资等等。对比社会同类岗位,收入算是合理,甚至更高。
还有未来的钱。讲行业发展,讲企业发展,最后再落实到部门发展,让其看到希望。同时再给出合理的晋升空间,以及对应的收入的增长变化等。
还有隐形的钱。在这里干了什么活,给你一个锻炼的机会,以后不在这边做了,去别的公司一样吃香喝辣。公司提供的岗位是社会最热门的岗位,社会行业发展速度很快,早入行早收益。
(2)让员工觉得跟对人了。
年轻人,不怕入错行,就怕跟错人。想办法向你的员工证明,跟着你就是跟对人了。
讲你个人的经历经验,让员工了解你,认可你的能力。
讲你对工作、对人生的看法,让员工认可你的为人。
讲你好为人师,愿意带新人成长的愿望,让员工渴望能被带着成长。
如果有光环,不要吝惜,多抛一些……
一定要让员工觉得真的是跟对人了。只有他这么想了,他才有可能心甘情愿地服从你的“命令”,而不是一边执行一边心生疑窦,他也才有可能向你展开心扉给你一个对他进行思想培训的机会,进而成为你团队的核心成员。
(3)帮助学习进步。
要让员工认识到自身存在的不足,告诉他这种不足这个年纪的年轻人都会有,但几年之后,能不能改掉这些毛病,可能会决定他们未来的高度。同时,要明确的指出几条他们能改进和提高的路,让他们明确的知道,只要沿着这条路往前走,那就一定能变强,能进步。同时在他们前进的路上,帮他们把握方向,给予鼓励……
帮助学习进步,这是一个看似简单,其实很考验人的活儿。看似简单,是因为你只要指出方向,具体学习提高都是员工自己的事。但考验人,就是如何能让员工相信你说的方向是对的,同时他在沿着这个方向走的时候你怎么能确保他没有走偏,关键的时候还能扶一把。没有一定的功底,是做不到的。
所以说经营是万金油,从正面的方向去理解,就是无论什么工作,你至少要懂个6-7分,而且能够高瞻远瞩地去看问题,这样才能更好地给予员工方向性的帮助。