浅论公民网络道德问题纵横谈
论文关键词:网站 网络伦理 道德规范
论文摘要:在网络自由的空间里，网络的无序性使网络伦理问题日益突出。网络行为人的不道德行为，给国家、社会、公众和家庭带来了诸多不安全因素，影响社会的和谐和安定。所以，我们在享受网络快捷便利的同时，要注意公民行为准则和其“自身安全”，并遵守能够自律的网络道德规范。
1网络行为人存在的道德问题
网络是一个自由的空间，人类的文明在这里不断向前推进。同时，伴随而来的也是网络的无序性，网络伦理问题日益突出。一是有些网民社会主义公德和思想道德低下或缺失，法律意识淡漠，有意在网络这块天地中肆意攻击和破坏，播发反动言论，腐蚀影响公民身心健康;恶意侮辱、诽谤和攻击他人名誉，窃取他人秘密资料信息和个人隐私;剿窃他人知识成果，造成知识侵权;硬性下载或复制付费软件;利用网上购物进行商业欺诈;盗窃网上银行用户帐号、密码等等，诱发各种犯罪行为，使人们感到网络确实很不安全，甚至称其为网络杀手。这些给国家、社会和家庭带来了诸多不安全因素，影响社会的安定。二是有些网络服务提供商和营运商道德缺失，“违规成本”低。肆意制造播放低级、庸俗、淫秽色情的图文、影视资料。2007年全国公安机关共破获网络淫秽色情等刑事案件524起，查处网上治安案件1609 起;关闭、清理境内淫秽色情网站、网页4. 4万个，删除网上淫秽色情信息44万条。如此强大的“重拳”还是无法遏制网络色情的泛滥，是因为其违规成本低，监管不力，使唯利是图者胆敢在非法逐利的路途上“前赴后继”，从而使“不道德的市场经济”甚至是“非法经济”一再产生。
网络服务提供商与营运商之间存在利益链条，这是难以监管的根本动因。色情垃圾在当下拥有一定市场，诱惑着一些不法生产者与经营者去铆足劲“创意”、吸引眼球、赚足票子，也助长了社会上一些低俗、不健康的文化取向，特别是对青少年造成严重危害。“分众无线”网站非法猎取和买卖用户隐私信息，群发“垃圾短信”，一年赚取高额利润的不道德行为引起了公愤。
由于种种原因，从法律、行政、社会各方力量对于缺失“道德成本”的企业进行“伤筋动骨”的成本追究还很不够。在有人强调“执法成本”过高的同时，确实已经为过低的网络违规成本，为低俗文化的泛滥和网络“非法经济”等，支付了太多的社会成本。
美国南加利福尼亚大学网络伦理声明指出了六种网络不道德行为类型:(1)有意地造成网络交通混乱或擅自创人网络及其相连的系统;(2)商业性的或欺骗性的利用大学计算机资源;(3)盗窃资料、设备或智力成果;(4)未经许可而接近他人的文件;(5)在公共用户场合(网络天地)做出引起混乱或造成破坏的行动;(6)伪造电子邮件信息。
2网络行为规范
参与到网络系统中的用户要意识到“网络交通规则”及其他参与者的存在，要遵循一定的规范。美国计算机伦理学会制定了网络用户最基本的行为准则:(1)不应用计算机去伤害别人;(2)不应干扰别人的计算机工作;(3)不应窥探别人的文件;(4)不应用计算机进行偷窃;(5)不应用计算机作伪证;(6)不应使用或拷贝你没有付钱的软件;(7)不应未经许可而使用别人的计算机资源;(8)不应盗用别人智力成果;(9) 应该考虑你所编的程序的社会后果;(10)应该以深思熟虑和慎重的方式来使用计算机。
美国计算机协会规定的伦理道德和职业行为规范:(1)为社会和人类做出贡献;(2)避免伤害他人;(3)诚实可靠;(4)公正并且不采取歧视性行为;(5)尊重包括版权和专利在内的财产权;(6)尊重知识产权;(7)尊重他人的隐私;(8)保守秘密。
3网络道德原则
3.1全民原则
即一切网络行为必须服从于网络社会的整体利益。要求网络社会决策和网络运行方式必须以服务于社会一切成员为最终目的，不得以经济、文化、政治和意识形态等方面的差异为借口，把网络仅仅建设成只满足社会一部分人需要的工具，并使这部分人成为网络社会新的统治者和社会资源占有者。一是平等原则。每个网络社会成员享有平等的权利和义务，并为其提供平等交往的机会;网络共同体的所有规范都应该遵守，如维护网络安全、遵守网络道德、发布发表正确有益的信息和言论。二是公正原则。网络对每一个用户都应该做到一视同仁，不应因国家和地区不同有所限制或制定特别的规则，网络所提供的一切服务和便利大家都应该得到。
3.2兼容原则
即网络主体间的行为方式应符合某种一致的、相互认同的规范和标准(如同交通规则一样)，个人的网络行为应该被他人及整个网络社会所接受，最终实现人们网际交往的行为规范化、语言可理解化、信息交流的无障碍化和畅通性，网络社会世界和谐，网络中人们的交往兼容各种肤色、各种语言、各种类型机器(硬软件)、各层次文化的人。否则，这样的网络是不健全的，从道德原则上讲，这种系统和网络社会也是不道德的，因为它排斥了一些人参与社会正常交往的基本需要。
3. 3互惠原则
集中体现了网络行为主体道德权利和义务的统一。信息交流和网络服务是双向的，网络主体间的关系是交互式的，任何一个网络用户他既是网络信息和网络服务的使用者和享受者，也是网络信息的生产者和提供者，如使用了网络，也应维护网络安全。网民们在享受网络提供的便利、具有网络社会交往的一切权利时，必须承担网络社会赋予其成员的责任和义务:为网络提供有价值的信息，通过网络帮助别人，遵守网络的各种规范，以推动网络社会的稳定有序的运行。
4遵守网络道德之若干层面
4.1具有健康的网络心态
由于网络的超时空性、虚拟性和无规范性的特点，我们面临非主流意识形态文化的渗透和潜在影响的威胁，患“网络心理障碍”和高科技犯罪的危险程度增大。如网络婚恋、网络诈骗和暴力游戏等网络伦理问题日益突出。如在网页上恶意篡改网友照片的行为不仅触犯了有关法律和网络法规，还反映出视他人为玩物、肆意践踏网络道德的不健康心态。网络心理障碍为网络综合症和网络双重人格，表现为上网时间失控，沉酒于游戏、色情，依赖虚拟世界，忽视了现实的存在或对现实不满，常常导致离网后现实生活中的身份丧失，出现角色混乱，反社会人格等偏差，引发了许多心理危机。如，曾经的超级电脑病毒CIH的制造者竟是一名平时表现良好、文质彬彬的台湾大学生。
一是由于网络中交流主体的不明确性，有人就假冒身份进行交流，随之产生了交往中的伦理道德问题。如网络婚恋问题，这种网络的虚拟婚姻正对年轻人及传统观念造成冲击，如CCTV 12“心理访谈”曾报道:一个中学生网上结婚、生子，“媳妇”出走一年后心情非常不好，把孩子杀死。专家担忧会不会引发长大以后成为现实中的问题。二是由于网络的匿名性、平等性、虚拟性特点，在网络里，有的人会把匿藏在内心深处，在现实中不敢显露的，如偷窥探隐欲、凶残好斗、喜恶作剧等不良嗜好表露在无人监督的网络里，也给居心不良的人提供了一块很好的“作案场所”，随之产生了大量有悖于网络道德的案件。因此，我们应该健康上网。
4. 2遵循网络礼仪
一是一般礼仪。(1)记住人的存在。互联网往往使得我们面对着电脑银屏忘了我们是在跟其他人打交道，因此行为也容易变得粗劣和无礼。如:聊天、谈话时要客气、礼貌、谦虚。如果你当着面不会说的话在网上也不要说。(2)网上网下行为一致。网上的道德和法律与现实生活是相同的，不要以为在网上与电脑交易就可以降低道德标准。(3)尊重别人的时间和带宽资源，传送照片等大文件时最好压缩打包。(4)给自己网上留个好印象。因为网络的匿名性质，你的一言一语成为别人对你印象的唯一判断。(5)尊重他人的隐私。
二是电子邮件礼仪。一定要填写电子邮件的主题词，这样对方阅读时就会尽快切人主题;不要直接传送非文本格式的文件，它会使对方看不懂，或造成因传送失败而浪费网络资源;在利用对方电子邮件回复作者的时候，不要把对方的信件内容又一次传递过去，这样对对方欠尊重，也会加剧网络传输的阻塞和拥挤;及时回复电子邮件。
4.3遵守公民网络道德基本要求
一是爱祖国。在网络这块阵地上，每位网民仍然要有爱国之心，关心祖国发展，维护祖国和民族尊严，维护社会稳定，对有辱国格的不良信息要敢于在网上抨击。二是讲诚信、有礼貌。真实、真诚、有爱心，不仅是现实生活做人的基本原则，也是网上人与人友好交流的基础。三是注重自我保护。在自己的头脑中建立起“安全防火墙”，以抵制不良信息对我们的影响。四是自律、守法。控制约束自己的网络行为，做一个遵纪守法的网民。
4.4加强自我修养，自觉提升网络道德水准
浏览健康文明和先进文化的网站及内容，从网络上汲取健康和有益的消息，帮助别人，做有益的工作，该付费的要付费等，养成良好的网络行为，遵守网络伦理规范，不断提升自己的道德修养和人生境界，诚信上网，不能认为匿名、数字化式的交往就可以降低道德水准，做讲道德的好网民。
论文摘要:在网络自由的空间里，网络的无序性使网络伦理问题日益突出。网络行为人的不道德行为，给国家、社会、公众和家庭带来了诸多不安全因素，影响社会的和谐和安定。所以，我们在享受网络快捷便利的同时，要注意公民行为准则和其“自身安全”，并遵守能够自律的网络道德规范。
1网络行为人存在的道德问题
网络是一个自由的空间，人类的文明在这里不断向前推进。同时，伴随而来的也是网络的无序性，网络伦理问题日益突出。一是有些网民社会主义公德和思想道德低下或缺失，法律意识淡漠，有意在网络这块天地中肆意攻击和破坏，播发反动言论，腐蚀影响公民身心健康;恶意侮辱、诽谤和攻击他人名誉，窃取他人秘密资料信息和个人隐私;剿窃他人知识成果，造成知识侵权;硬性下载或复制付费软件;利用网上购物进行商业欺诈;盗窃网上银行用户帐号、密码等等，诱发各种犯罪行为，使人们感到网络确实很不安全，甚至称其为网络杀手。这些给国家、社会和家庭带来了诸多不安全因素，影响社会的安定。二是有些网络服务提供商和营运商道德缺失，“违规成本”低。肆意制造播放低级、庸俗、淫秽色情的图文、影视资料。2007年全国公安机关共破获网络淫秽色情等刑事案件524起，查处网上治安案件1609 起;关闭、清理境内淫秽色情网站、网页4. 4万个，删除网上淫秽色情信息44万条。如此强大的“重拳”还是无法遏制网络色情的泛滥，是因为其违规成本低，监管不力，使唯利是图者胆敢在非法逐利的路途上“前赴后继”，从而使“不道德的市场经济”甚至是“非法经济”一再产生。
网络服务提供商与营运商之间存在利益链条，这是难以监管的根本动因。色情垃圾在当下拥有一定市场，诱惑着一些不法生产者与经营者去铆足劲“创意”、吸引眼球、赚足票子，也助长了社会上一些低俗、不健康的文化取向，特别是对青少年造成严重危害。“分众无线”网站非法猎取和买卖用户隐私信息，群发“垃圾短信”，一年赚取高额利润的不道德行为引起了公愤。
由于种种原因，从法律、行政、社会各方力量对于缺失“道德成本”的企业进行“伤筋动骨”的成本追究还很不够。在有人强调“执法成本”过高的同时，确实已经为过低的网络违规成本，为低俗文化的泛滥和网络“非法经济”等，支付了太多的社会成本。
美国南加利福尼亚大学网络伦理声明指出了六种网络不道德行为类型:(1)有意地造成网络交通混乱或擅自创人网络及其相连的系统;(2)商业性的或欺骗性的利用大学计算机资源;(3)盗窃资料、设备或智力成果;(4)未经许可而接近他人的文件;(5)在公共用户场合(网络天地)做出引起混乱或造成破坏的行动;(6)伪造电子邮件信息。
2网络行为规范
参与到网络系统中的用户要意识到“网络交通规则”及其他参与者的存在，要遵循一定的规范。美国计算机伦理学会制定了网络用户最基本的行为准则:(1)不应用计算机去伤害别人;(2)不应干扰别人的计算机工作;(3)不应窥探别人的文件;(4)不应用计算机进行偷窃;(5)不应用计算机作伪证;(6)不应使用或拷贝你没有付钱的软件;(7)不应未经许可而使用别人的计算机资源;(8)不应盗用别人智力成果;(9) 应该考虑你所编的程序的社会后果;(10)应该以深思熟虑和慎重的方式来使用计算机。
美国计算机协会规定的伦理道德和职业行为规范:(1)为社会和人类做出贡献;(2)避免伤害他人;(3)诚实可靠;(4)公正并且不采取歧视性行为;(5)尊重包括版权和专利在内的财产权;(6)尊重知识产权;(7)尊重他人的隐私;(8)保守秘密。
3网络道德原则
3.1全民原则
即一切网络行为必须服从于网络社会的整体利益。要求网络社会决策和网络运行方式必须以服务于社会一切成员为最终目的，不得以经济、文化、政治和意识形态等方面的差异为借口，把网络仅仅建设成只满足社会一部分人需要的工具，并使这部分人成为网络社会新的统治者和社会资源占有者。一是平等原则。每个网络社会成员享有平等的权利和义务，并为其提供平等交往的机会;网络共同体的所有规范都应该遵守，如维护网络安全、遵守网络道德、发布发表正确有益的信息和言论。二是公正原则。网络对每一个用户都应该做到一视同仁，不应因国家和地区不同有所限制或制定特别的规则，网络所提供的一切服务和便利大家都应该得到。
3.2兼容原则
即网络主体间的行为方式应符合某种一致的、相互认同的规范和标准(如同交通规则一样)，个人的网络行为应该被他人及整个网络社会所接受，最终实现人们网际交往的行为规范化、语言可理解化、信息交流的无障碍化和畅通性，网络社会世界和谐，网络中人们的交往兼容各种肤色、各种语言、各种类型机器(硬软件)、各层次文化的人。否则，这样的网络是不健全的，从道德原则上讲，这种系统和网络社会也是不道德的，因为它排斥了一些人参与社会正常交往的基本需要。
3. 3互惠原则
集中体现了网络行为主体道德权利和义务的统一。信息交流和网络服务是双向的，网络主体间的关系是交互式的，任何一个网络用户他既是网络信息和网络服务的使用者和享受者，也是网络信息的生产者和提供者，如使用了网络，也应维护网络安全。网民们在享受网络提供的便利、具有网络社会交往的一切权利时，必须承担网络社会赋予其成员的责任和义务:为网络提供有价值的信息，通过网络帮助别人，遵守网络的各种规范，以推动网络社会的稳定有序的运行。
4遵守网络道德之若干层面
4.1具有健康的网络心态
由于网络的超时空性、虚拟性和无规范性的特点，我们面临非主流意识形态文化的渗透和潜在影响的威胁，患“网络心理障碍”和高科技犯罪的危险程度增大。如网络婚恋、网络诈骗和暴力游戏等网络伦理问题日益突出。如在网页上恶意篡改网友照片的行为不仅触犯了有关法律和网络法规，还反映出视他人为玩物、肆意践踏网络道德的不健康心态。网络心理障碍为网络综合症和网络双重人格，表现为上网时间失控，沉酒于游戏、色情，依赖虚拟世界，忽视了现实的存在或对现实不满，常常导致离网后现实生活中的身份丧失，出现角色混乱，反社会人格等偏差，引发了许多心理危机。如，曾经的超级电脑病毒CIH的制造者竟是一名平时表现良好、文质彬彬的台湾大学生。
一是由于网络中交流主体的不明确性，有人就假冒身份进行交流，随之产生了交往中的伦理道德问题。如网络婚恋问题，这种网络的虚拟婚姻正对年轻人及传统观念造成冲击，如CCTV 12“心理访谈”曾报道:一个中学生网上结婚、生子，“媳妇”出走一年后心情非常不好，把孩子杀死。专家担忧会不会引发长大以后成为现实中的问题。二是由于网络的匿名性、平等性、虚拟性特点，在网络里，有的人会把匿藏在内心深处，在现实中不敢显露的，如偷窥探隐欲、凶残好斗、喜恶作剧等不良嗜好表露在无人监督的网络里，也给居心不良的人提供了一块很好的“作案场所”，随之产生了大量有悖于网络道德的案件。因此，我们应该健康上网。
4. 2遵循网络礼仪
一是一般礼仪。(1)记住人的存在。互联网往往使得我们面对着电脑银屏忘了我们是在跟其他人打交道，因此行为也容易变得粗劣和无礼。如:聊天、谈话时要客气、礼貌、谦虚。如果你当着面不会说的话在网上也不要说。(2)网上网下行为一致。网上的道德和法律与现实生活是相同的，不要以为在网上与电脑交易就可以降低道德标准。(3)尊重别人的时间和带宽资源，传送照片等大文件时最好压缩打包。(4)给自己网上留个好印象。因为网络的匿名性质，你的一言一语成为别人对你印象的唯一判断。(5)尊重他人的隐私。
二是电子邮件礼仪。一定要填写电子邮件的主题词，这样对方阅读时就会尽快切人主题;不要直接传送非文本格式的文件，它会使对方看不懂，或造成因传送失败而浪费网络资源;在利用对方电子邮件回复作者的时候，不要把对方的信件内容又一次传递过去，这样对对方欠尊重，也会加剧网络传输的阻塞和拥挤;及时回复电子邮件。
4.3遵守公民网络道德基本要求
一是爱祖国。在网络这块阵地上，每位网民仍然要有爱国之心，关心祖国发展，维护祖国和民族尊严，维护社会稳定，对有辱国格的不良信息要敢于在网上抨击。二是讲诚信、有礼貌。真实、真诚、有爱心，不仅是现实生活做人的基本原则，也是网上人与人友好交流的基础。三是注重自我保护。在自己的头脑中建立起“安全防火墙”，以抵制不良信息对我们的影响。四是自律、守法。控制约束自己的网络行为，做一个遵纪守法的网民。
4.4加强自我修养，自觉提升网络道德水准
浏览健康文明和先进文化的网站及内容，从网络上汲取健康和有益的消息，帮助别人，做有益的工作，该付费的要付费等，养成良好的网络行为，遵守网络伦理规范，不断提升自己的道德修养和人生境界，诚信上网，不能认为匿名、数字化式的交往就可以降低道德水准，做讲道德的好网民。
